从热播剧《赘婿》看那些商业零售技巧经

在微信小群里,朋友叫我看穿越剧《赘婿》里第5集,说郭麒麟调整了布店里的布局很有意思。好奇心被激起,一打开就停不下来了。单说第5集里的店面调整,还真的有几点收获。

为了更直观,凭剧中的镜头拼出这家店调整前后。

1、还过道给顾客,撤掉无用道具。

为了更直观,凭剧中的镜头拼出这家店调整前后的对比图。这家布店原布局里,一进门最突兀的就是那个大大的圆形收银台了。顾客一进门就能看到,其实就宣布了双方是相对立的买卖关系。这个位置是黄金销售位置,调整后全部换成了商品展示区。

收银台留一半搬到了后面。这样,顾客就能在店里多逛,最后再买单。

2、技能展示区外移,沉浸式体验。

绣女刺绣花区域,原来是在店面的最角落。绣花就是锦上添花啊,这样的技能放在里面,根本达不到宣传效果。

按郭麒麟说的要移到前面去,后面我没看到移到哪儿。但我猜测,要移也是要靠近成衣区,这样才能产生相关联想。顾客一看成衣上的绣花,真漂亮啊。再一看这就是有两把刷子,才敢让绣工在一旁展示刺绣手艺。这信任度加倍。

这和我们现在去吃饭,如果看到店入口有厨师在现切猪肉,就觉得这家店是现切现炒,肯定很新鲜啊。

3、休息区桌椅,移到免干扰区。

在第3集布店开业时,二房少爷坐在一入口左边的桌椅边。这个休息区,按现代的店面来说,是给陪伴侣逛街的男士们休息坐等的。那就不能放在这,要放到角落里去。这里说的免干扰,是陪买的丈夫别打扰自家夫人选布买衣。

另外,有些顾客买得多,要个小团购优惠,放在一边谈也方便。

4、高价区和低价区,听着有点怪。

剧里把布匹分成了高价区和低价区,在现代不会这么直接。现在的叫法,是精品区上新区和经典款区。但在这部剧中的背景,标高价区和低价区最有效率,就是利用人与人之间的攀比心,更好的提升高价区的销售。

高价区里有成衣,就是一种增值服务。同时,也模糊了对布匹原材料价格的敏感度。

5、停车位,带来翻倍销售。

超市行业,想推算一家综合性大超市开业第一天的销售额,会看停车场的状况。停车场稀稀拉拉只有三分之一车位占满,单日30多万达到盈亏平衡点,这是非常差的开业业绩了。停车场全满100万,停车场等位排队200万,停车场抢车位,车主们“打起来”了300万+。说这,是想表明,停车位会带来成倍销售的增长。

剧里,买一匹布的基本是走路,想多买布的都要坐马车来。如果没有停车位,车要停得很远。一个主人+一个随身小厮,最多能扛4匹布走。能停在门口,降低搬运难度,也就增加了一次性购买的数量,提升客单价。而想多买的人自然也会为了停车方便而来。换到今天也一样。

这家布店门口划了7个停马车的位置,就很少会有空车位的时候。人有从众心理,你门口越热闹,路过的人就越想进店看看。

这一部剧里的商业现象,等剧结束后用演化思维来串一串,应该会很有意思。

 

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