理发店收费参差不齐,如何打造一个让百姓一眼看出平价没花样的小店

近日看到一则新闻,有位顾客在理发店花了1500元,结果烫了个平头。这到底是怎么回事呢?

原来这位顾客去理发店理发,希望对方能够给自己做一个“顺其自然”的发型,但没想到最后剪发变成烫发不说,还烫了个平头。

不仅如此,对方还要求该顾客支付1500元的理发费用,并且声称这是打过折的,原价是1888元。

这已经不是院长第一次见着理发店新闻,几乎每隔一段时间都能够看到有理发店被人提起。甚至我们还开玩笑说过,这些理发店一定是在社会新闻的平台开了VIP的。

随着理发店跑路和乱收费的资讯越来越多,各位正正经经的做理发生意的老板,真的有苦说不出。那么理发店老板究竟应该怎么办,才能真正的留住顾客呢?

第一, 很多理发店为了资金周转和留住顾客,都会进行办卡就给折扣的优惠。但这也就造成了很多顾客充值几千甚至上万的钱在店内,结果店家跑路的情况。所以现在很多顾客对理发店办卡这种行为都存在着怀疑甚至不信任的态度。

所以院长建议,在制定充值金额的时候,可以适当降低标准。比如:原来可能需要1000多元才能办一张会员卡,现在是否可以变成500元就可以办会员充值卡。然后这样做不仅降低了会员的准入门槛,一定程度上还让顾客能够放心。

第二, 很多顾客对理发店的不信任是刚开始预想的价位和实际的价位不符,甚至有的理发店故意诱导顾客高消费,但不告诉顾客。所以为了减轻顾客心中的不安,理发店要做到实话实说。

比如:顾客在店内的每一笔消费都应该事先和顾客进行沟通,并且及时的询问顾客的需求。同时将具体的消费金额告知到顾客,这样方便顾客在结账的时候,能够清楚自己的钱都花在哪里了。

总之各位老板不管做什么生意,都要让消费者知道自己的钱都花在什么地方了。很多理发店老板就曾说过自己收费贵,是因为各种原材料和服务等需要高额的成本,比如培养一个发型师前期的投入成本等。但这些如果你不在服务的过程中告知,顾客可能不会意识到,所以大家一定要重视和顾客之间的沟通。

以上就是这篇文章的全部啦~

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