社交中的应酬
社会日益开放，人们的交际也愈加广泛，交际成为现代社会中必不可少的内容和手段，生活、工作、学习中，任何时间、任何地点都脱离不了它的存在。
在社交应酬中，我们也不妨充分利用每个人不同的特点，采取恰当的方法，这样往往更容 易实现我们的社交目的。
学会交换名片
互换名片是人们交往、办事中常用的一种介绍方式，可以促进人们在社交场合中的相互了解,互通友好。
名片的作用主要有三点
一、提醒持有人知道你是谁、住在哪里和如何联系。
二、把它夹在某些东西上，例如照片、年度报告、报纸或杂志剪报，或夹在礼物里，给你答应送某特殊人士或乐意收到你的礼物的人，它就可以当做你的传达工具了。
三、当做礼物或花束的附件。 在适当时候大方地递出一张名片，往往使人印象深刻。
因此，我们应知道何时递出名片，何时采取主动；我们还应该知道，当某人采取主动时，我们应该优雅地交换名片。
在日常交际中，经介绍与他人相识之后，如带有名片，应立即取出，恭敬地用双手捧交给对方。
切不可随意放在桌上，让对方自取。收取名片的一方若有名片，要迅速递上自己的名片。若没有，则应说明并道歉。
若是双方均无深交之意，那么相互点头致意或握手为礼即可，不必交换名片。若是双方早已熟悉或是经常见面，也可不必交换名片。
在接受他人名片时，应双手捧接，恭恭敬敬。接过之后要仔细看一遍，不懂之处当即请教。
有时可以有意识地重复一下名片上的姓名与职务，以示仰慕。
有些人接过他人递交的名片，便随手就塞进了衣袋，事后把它扔到抽屉里，或是压在玻璃板下面。
这样既不礼貌又不便于查找和使用。要是我们对名片的存放下一番工夫，不仅会使收到的名片井然有序，而且使用起来极为方便。
互换名片一般要遵循以下几项原则
一、自己的名片不能放在不易掏出的地方，更不能装在裤兜里；同时，也不要把自己的与别人的名片放在一起。
在参加活动前，事先估计所需名片数量，预先分散地放在身上或名片夹里。如果准备不充分，没有名片与别人交换那将使自己失去很多社交机会。
二、递名片时，要聚精会神，目光正视对方，用双手递交自己的名片。
三、递交名片时，要走近对方，一边自报姓名，一边递上名片。或者都用右手递名片，用左手接过对方的名片。
四、接过对方的名片时，一定要仔细地看一下，然后郑重地放入口袋或名片夹内。
五、递名片要掌握时机。当自己和对方交谈得比较融洽，且对方表示愿意与自己建立联系时应立即递上名片。
另外在双方握手告别时，也可以顺手取出名片表达再次相见的愿望，这样就给第二次见面创造了机会。
电话交际有讲究
在现实生活中，人们越来越频繁地利用电话进行交流。电话已成为我们常用的一种办事方式。
但接打电话也需要一定的常识和素养，如果不懂得接打电话的礼节和要求，就会直接影响办事的质量。
与朋友通话应尽量在对方比较空闲的时间，尤其是国际电话，应搞清对方所在地的时差，避免使对方在熟睡时被电话铃吵醒。
打电话时，不妨先征求对方的意见，如：“现在有空吗?我想和您谈谈，可以吗?"既体现了你的礼貌、教养，又尊重了受话人的时间要求。
电话交谈的时间，最好不要超过五分钟，如果占用较长时间，最好征询对方方便与否。切忌自己喋喋不休说个不停，而不管对方愿不愿听。
打电话前要准备好必要的资料，以免造成在交谈中匆匆翻阅资料而使对方等待的局面，这样会让人认为你是一个没有效率的人。
与陌生人接通电话后，第一句话应先报出自己的名字和身份，其次，寻人称呼要明确，特别是往一个不太熟悉的单位找人，不宜直接用简称，否则很容易发生误解。
打电话时，说话应注意语调的清晰、柔和。语调过高会使对方感到尖刻、生硬；语气 太轻，会让人感到你有气无力；语调过长则显得懒散慵碌：语调过短又显得心不在焉。
不要在嘈杂的地方与人通话。嘈杂声、嬉笑声以及吐痰、咳嗽声，这些令人生厌的声音不仅影响电话接收效果，而且影响对方的情绪。
如果接到找其他人的电话时，要及时去找，一直放着电话，是对别人的不尊重，如果要找的人暂时不能来接，就必须委婉地让对方留言；
并按对方所述内容做记录，最后再复述一遍，千万不能说“他正忙着。"因为这会让人感觉自己不重要，让人十分难堪。
电话铃响后，应及时去接。拿起话筒要自报单位、姓名，再问“您是哪位"。如果不是找自己的也应注意礼节，要向对方做充分解释，如：“他刚回家，我帮你留话好吗?
与上级、长辈通电话，要格外注意礼节，谈话结束后，要听到对方确实把话筒放下了，才可以把电话挂掉，以表示对他们的尊重。
像商场、宾馆、酒店等单位接到顾客的咨询电话，也要等顾客挂了之后，才能放下话筒。
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