驿站包裹堆积如山。万万没想到，这时候快递小哥爆发“罢工潮”，原因是不堪罚款，说是有1个投诉，相当于3天就白忙活了！
快递小哥不再期待双十一活动
每逢双十一活动，各大电商平台、商家是赚得彭满钵满，今年也不例外。大家可以去看看，每家快递公司的驿站里包裹是堆积如山。对于这样的活动，早期快递驿站是高兴的，因为他们是多劳多得。可现在，快递小哥没有了热情，甚至有的还爆发了“罢工潮”，上演无人配送的戏码，这到底是怎么回事？通过了解才知道，快递小哥罢工是因为不满罚款。
随着电商行业兴起，群众对网络购物产生了依赖，不仅送货上门，价格还便宜。电商行业的发展带动了快递、物流产业，尤其是有节日活动的时候，这几个行业是最忙碌的。行业在早期发展阶段，难免管制松懈。就好像快递行业刚出现的时候，大家的注意力都放在安全配送上，只要能够送到手就好，从而忽略了配送的态度以及时间。随着行业的持续发展，官方开始想办法完善，于是给消费者们提供了投诉和建议渠道，只要驿站存在任何问题，都可以投诉，这时候驿站会受到罚款。
顾客的投诉直接影响到快递小哥的收入
双十一订单量大，囤积情况严重，快递小哥难免会来不及更新物流情况或及时配送，有的消费者就等不及投诉。或者快递小哥没有送到家门口，而是送到菜鸟裹裹之类自动取件处，也会引起部分消费者的不满。更有甚者，有时候驿站明明给大家发送了短信，会打了电话，要求尽快取件。但有的人忘记了，或没有看短信，长期没有取件导致包裹丢失，最后还是会将责任怪到驿站。
快递小哥已经够忙碌了，可还是得不到大家的谅解，难免会感到心寒。更重要的是，派送的费用还得到了降价，从过去的2元降到了1元。有网友爆料称，如今快递小哥收一件纯利润不过0.3元。如果遭到投诉，罚款最高是300元。难怪快递小哥抱怨道，只要出现1个客户投诉，3天白忙活了！
根据国家邮政局数据统计，去年，快递总体服务满意指数仅为76分，同比上一年降低了0.6。在诸多快递品牌中，大家熟知的圆通、天天的时限指标处于末尾地位。
过去都说从事快递行业赚钱，只不过辛苦一点。可现在从快递小哥的反馈来看，这个行业虽然前景好，但钱都被快递公司赚取了，快递小哥依旧辛苦，可收入是大不如前，难怪那么多人选择罢工或者直接关闭驿站。有接手驿站想法的人，在听到这样的消息后，也会放弃进入快递行业的念头。近段时间，不少媒体曝光，江苏、北京等城市的圆通驿站，出现无人配送的情况。
快递行业和电商、物流产业紧密联系，可想而知，一旦快递行业发展受到负面影响，其他两个行业也会被牵连。没有了快递站，商家发货顾客也收不到，物流也没有单子可送了。
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