创业三阶段:野蛮创业、精益创业到协同创业

最近一直在思考创新型企业的管理。越来越多的人认为技术不再是创新型企业的问题;商业模式虽然很重要,但大家都会把它当成关系到生死的大问题,所以只要公司继续经营,商业模式的问题迟早会解决;只有管理问题其实很重要,但往往被忽视。很多公司经常因为这个环节处理不当而遇到挫折。

上周五写了一篇《你还在用19世纪的管理原则、20世纪的管理方法运营今天的企业吗?》的文章,危言耸听,但相信是真的,尤其是传统行业正在向互联网行业转型的企业。

移动互联网是生活的互联网,深入到我们生活的方方面面。所以很多传统行业的创业者,有着丰富的行业经验,可以比纯互联网团队做得更好。

但阻碍他们的是:1。缺乏分享精神,过于注重兴趣爱好2。总觉得自己是老大,又缺乏建立协作团队的方法。归根结底,是根深蒂固的科学管理思想和等级观念在起作用。

自中国实行市场经济以来,我们的创业之路经历了三个阶段。

第一阶段可以称之为野蛮创业。根据冯仑的说法,这叫做野蛮生长。一群见义勇为的人,不管是主动的还是被动的,脱离体制创业,俗称下海做生意,对于如何赚钱没有规矩。这些人本身并不满足于现状,或者仅仅是因为没有稳定的工作,他们凭借自己的技能下海。

第二阶段可以称为精益创业。在这个阶段,大多数企业家都是经过培训的,有团队观念,一般都是受管理思想的影响,有目标和打法风格。近十年来,在新经济创业英雄成功故事的感召和风险投资的助推下,创业者越来越成熟,团队理念、期权理念、迭代理念深入人心,创业成功率大幅提升。

第三个阶段,我称之为协同创业阶段,尤其是移动互联网兴起之后,工具的进步让协同创业成为可能。

协作理论并不新鲜。一个社会的有序运行,离不开人与人、人与组织、组织与组织之间的协作。不同的是,以前的协作是小规模、零星的,而现在在这个叫大数据、云计算的时代,协作不仅频繁,而且是企业竞争力的重要指标。因为整个互联网的发展越来越实时。第一波门户互联网主要以收集信息为主,在Web 2.0时代基本分散。更多的信息是由小而分散的节点创建的,显示出越来越“分散”的特征。如今,移动互联网不仅是一种生活互联网,也是一种“即时”互联网。不管是微博还是微信,反馈基本都是立竿见影。当人与人在互联网上的互动变成上一秒说出来,下一秒给你回应,它对企业的要求是过去无法相比的。这就是为什么像携程这样依赖呼叫中心的网络公司,会受到航班管家、航旅、今晚酒店特价等小企业的冲击。

正是在这样的背景下,协同能力成为创业企业的核心竞争力之一。

谢基认为,协同效应有三个先决条件:

1.值得信赖的承诺(我们为什么要合作)

2.有效的工具(如何合作)

3.可接受的协议(规则)。

第二个前提条件也回答了为什么协作在过去是零星的、小规模的,而现在是频繁的、大规模的,这是因为技术的进步和工具的大规模出现。过去,编纂《大英百科全书》需要数百名专家,闭门造车也需要很多年。现在,维基百科世界各地的好事者一直在进步,两者不能同日而语。

同样,杭州著名的微信车队,如果不是无线互联网的进步和微信的出现,也绝不会是分布式社交协作的经典案例。

在公司层面,这种合作更是多如牛毛。因此,管理学家德鲁克在晚年把现在的企业形态变成了“乐高式企业”——,可以随时组装、插电、玩。

回到谢基的协同三原则。很多企业无法建立高度协同的团队,这被称为“乐高式”企业。一个重要的原因是没有值得信赖的承诺。

如果你的企业仍然是老板主导,控制感很强,那么团队合作的先决条件就站不住脚了。这就是为什么我要说,现在很多企业还在用19世纪的管理原则和20世纪的管理方法经营今天的企业。

期权计划是使企业的承诺在一定程度上可信的重要手段。

但更重要的是,你给了什么样的承诺?是想一起发财,还是想“链接五湖四海的信息”或者“让创业不再孤单”(这是12楼的使命)?不同的使命带来不同的协同效应,因为人们不再能被单纯的金钱吸引到一起。情感、兴趣、使命感在某种程度上比单纯的物质驱动更能激发人的热情。当然,材料也同样重要。

企业协作分为几个维度。今天,我们将关注组织内部的协作。下一次,我们将讨论组织之间的协作。这个维度也经历了很多变化。让我再考虑一下。

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