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网上怎么做生意?做网上小生意过滤掉这些客户,你才能赚钱……

网上怎么做生意?做网上小生意过滤掉这些客户,你才能赚钱……

最近有做营销的同行说,一位素不相识的微信好友加了他的微信之后向他请教一个营销难题。

他也做了详细的解答,但第二天这位粉丝却把他删除了,那以后还要不要帮助陌生人来解答问题。

其实我们营销这行,就是商家和消费者之间的一个桥梁。我们既要帮商家做营销策划,也要为消费者推荐最合适的产品。

我们做营销就是利他,我们可以通过营销这个桥梁来实现商家和消费者之间的双赢。

所以如果客户有问题我们还是要帮忙解决的,但并不是一味的免费付出。

就拿我自己所接触的客户来说,大部分都人很好,但不乏极个别人很挑刺,对这一类型的客户我们要做的是避而远之。

这样一来我们就能省去很多不必要的麻烦。就像你所提到的我们可能花大量的时间来服务他们,但这些人只要稍微觉得不满意就会投诉。

这类型的客户质量是很低的,无论做营销还是其他生意这些人都是我们首要过滤的对象。

特别是我做知识付费和网络营销那两年也曾遇到过不少奇葩的客户,例如我接触的一个粉丝曾对我说,你们的课程很落地,也非常实战,如果让我免费听可以,但是想让我付费不可能。

后来我采用了一种新的营销策略,只要你邀约20个人就能兑换一门相对应的课程。

这位粉丝在规定的时间内完成了邀约人数,也成功兑换了课程。像这类型的人,虽然他是你的粉丝,他也非常喜欢学习同时也也渴望提升自我,但他很可能从来没有为价值买过单。

所以你做活动他虽然会支持你,但是他自己却从来不会付费的。

网上怎么做生意?做网上小生意过滤掉这些客户,你才能赚钱……

像这种类型的客户还算好的,我还接触过一个粉丝,他在我群中大概呆了有两年之久,每次我推出新的公开课他都会很积极的参加,记得有一次我们推出了一个1元就可以学习10天的课程询问他是否有兴趣参加,他直接把我的助理拉黑了。

像这一类型的用户,质量就比较低了,他虽然也喜欢学习,但他更喜欢瞅便宜,他既不会付费,也不会为你做转介绍。

究其原因这类型的人可能连1块分钱的学习成本都不曾付出过,你更别指望他购买你的产品了。

再比如一个短视频去水印的小程序,我们开发这个小程序的用意是方便自己使用。但我还是觉得好东西应该分享出来才更有价值。

这个去水印的小程序是免费使用的,但我设定了一个小小的门槛,那就是邀请好友可以增加使用次数。

这本来是一个很正常的推广方式,后来我们却发现有的用户宁可三番五次来向我拿码,但就是不愿意转发一次朋友圈。

其实他们不明白互联网的价值在于分享,当你自己把好的东西分享出去的时候,你也会得到同等程度的回馈。

这虽然是一个很简单的动作,但还是有少数用户不愿意去做,对于这些用户我们要坚决过滤掉,宁可不服务他们,也不愿意在他们身上多浪费哪怕一分钟的时间,因为这样做没有任何意义。

对于这一点我也是做了很长时间才想明白的,毕竟大家的时间都很贵,而我们的精力又极其有限。所以我们只能把最好的产品和服务提供给最优质的客户,这一点供你参考。

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