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用户运营常见有效的运营套路,小项目如何冷启动?

用户运营常见有效的运营套路,小项目如何冷启动?

用户运营其实就是企业与用户之间的桥梁,主要目标无外乎就是拉新、转化、留存、变现、激活等操作,当然不同公司的用户运营侧重点不同,甚至有些教育行业的用户运营就是销售或销售支持了。

注意:用户运营在不同阶段,根据用户不同的需求,来做不同的运营策略和运营动作,但总体上无外乎如下几种常见的运营思路:

1.内容输出,没用内容的运营是很难持续的,内容现在已经成为了运营的基础,也是抓住用户的钩子,现在很多平台都在打造自己的PGC和UGC内容了。

2.用户触达,目前比较好的用户触达就是私域流量,微信群、个人号、公众号、小程序,这些能搞的,用户运营就要搞,目前现在最火的用户运营就在这一块了。

3.圈层运营,做用户成长体系或会员体系,不同类型的用户,享受不同的权力福利,比如想薅羊毛的吃瓜群众和真真的产品用户,以及骨灰级别的忠实粉丝,在运营的思路上,给用户的权益就不同。

4.积分体系,有的地方也叫平台货币,什么签到积分、消费积分,不同级别的用户享受不同的权力福利,积分还可以兑换礼品,另外积分也能给予地位,价值,头衔等附加属性。

用户运营常见有效的运营套路,小项目如何冷启动?

小项目如何冷启动?

1.确定用户人群,根据用户画像分析筛选精准的获客渠道,比如电影的豆瓣、贴吧、知乎,美妆的小红书、抖音、微信公号等

2.培养种子用户,精细化运营,更要建立、维护与用户的关系,认真对待每一位用户,听听他们的心声,发现他们的需求,通过内容、活动、社群、裂变等一系列精细化的运营方式,比如:华为云就会有云享专家和MVP等华为云专家。

3.价值锚点及裂变设置(冷启动没办法裂变性价比和效果依旧可以),确定用户想要的东西,每一次的活动要做到企业和用户双赢的结果,用户得到自己想要的,我们也能获得更多的用户

后面也会要要一些流失的预警机制,召回策略,一些微信公号的模板消息推送等,后面的运营越来越精细化,精细化也是接下来的一个运营趋势。

 
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