做自己有个性的人,瑕疵也可能变成创造财富的优势,通过给自己制定“缺点”打动人

图文很短,心烦时来翻翻

向客户堆砌一堆“小事”,不如去做好一件他感兴趣的“大事”。

最近不知道怎么了,可能是自己有点过度“算计”了,总是和财税公司打交道。初七那天见朋友,聊起一家我听说过的财税公司老板。朋友给出的评价是这位老板情商超低:“如果你和他见面比约定时间晚了一分钟,他能把你骂个狗血喷头!哪怕你是他的客户!”

但接下来这位朋友说了一个这位老板的故事,让我对此人产生了浓厚的兴趣。朋友说:

“但他在自己行业的能力本事,还真的是很强。他有一个客户,是做最传统的工程行业的,每年流水很大,但纯利润很低。后来他为这家公司做了财税服务,重新设计了钱、货、人的价值链,把以前几千万流水只赚几十万纯利的项目,变成赚了几百万!这家工程公司的老板,和他签了长年服务的合同。”

“而且他不光情商低,人还特别倔。每天晚上都要给自己服务的几个公司的老板上财务课,不来都不行!就像训小学生一样训这些客户,哪怕这些客户每年都给他十几万起的服务费……”

我听完这个“故事”,就非常非常想认识一下这位财税公司的老板。原因有3:

1

精准了客户与价值

悦哥开头也提过了,我最近接触了好几家财税公司,创始人都和我说她们的公司有哪些业务、能为客户创造很大的价值、节省很多费用等等。但这些抽象的描述,让我心里总感觉“不踏实”,我也说不清这家公司能服务于什么行业,也不知道企业找他们服务得付出多大代价,能得到多少回报?

但上面这个故事,一下子让我感觉到具体了。谁身边没几个做工程的朋友啊,这些朋友哪个不都在抱怨:“工程多、流水大,可就是看不到利润。”

如果我认识并了解了这位财税老板,真的有能力做到让大流水的朋友提高10倍利润(当然,他也要告诉我一下方法论我才能更相信),我当然乐意去帮他介绍客户啊,当个无底薪的销售都可以啊。

一个小故事,把目标客户的行业、特征(大流水、利润低、周转资金紧)与财税公司通过专业的设计,能做到多大回报,都说得相对具体了。

2

瑕疵也是优势

如果朋友一直夸这个老板,我可能还有点不信,能有这么神吗?

可关键是朋友提起这个财税老板,脸上就是一副非常来气的表情,看来朋友很可能经历过这位老板的“狗血喷头”啊。但一个不认可这个人的朋友,能欣赏这个人的专业能力,这更让相信这个故事!

所以做人有点小瑕疵,而且是和主要业务有关联的、合理的小瑕疵,也不见得是坏事。比如对迟到零容忍的这种“情商低”,大多发生在遵守规则、重视数字、专业才能过硬的人身上,做为一家财税公司的老板,有这些“瑕疵”,说明是一位值得合作的人!

这个道理和淘宝专业刷好评的人一样,内容里加一些产品的“瑕疵”,比如“这个机器噪音真的非常小,但就是价格有点贵”。在乎噪音的人,宁可贵一点也得买这个。

3

用个性获得记忆

说真的,好多创业老板,很难让人记住。比如她们都是有礼貌、在自己领域有专业知识、谈话态度也都非常好,公司业务也过得去,一年赚个几十万左右,而且……都希望有更多的客户。

但这位老板,太“个性”了,个性到让我现在也很难忘了他(现在居然还有这样的创始人?!敢骂客户,还敢把客户当小学生一样的集训……)。

这个世界就是这样,有特点的,才能被人记住,你看看抖音大V们,是不是也是一样的道理。

看完这段,你也锻炼一下,为自己的业务写个“故事”吧,故事中不光精准的表述为什么客户创造什么样的价值,最好还能是个有关自己“个性与瑕疵”的故事。

最后,不论你怎么介绍自己的服务,一定别忘了,不引起客户“兴趣”的口碑宣传,那都是白费功夫。这位财税老板的口碑故事,就大大引起了悦哥的兴趣!

今天文末话题:

前几天看到一个获得信任的途径:先制造一个错误,然后勇于承认,并加以补救的行动。这样会让客户更加有信任感——这位销售是个有担当的人!

展示自己的弱项以及失误、尴尬的经历、后悔的事情,也都可以赢得客户的信任感。(也可能赢得一位女友我只能帮你到这里啦)

你有总结过信任你的人,都是因为你的什么特质或行为,而信任你的吗?

展天联盟 ( QQ/微信:10801787 )

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