一个有价值的咨询方案

今天来了一个客户,他目前的项目是做服装定制。

以前他是做灯具项目,是面对B端做生意。

做B端生意的好处是订单金额大,搞定几个大客户就行。

但是,他做了很多年的B端,觉得做B端不爽,一方面价格会被压得非常低,另一方面需要持续不断维护客户,维护成本难高,并且时时刻刻都要维护,不能松懈,自己不能愉快地在国外玩耍。

更关键的地方是,给B端做生意,自己没有品牌,一直想有一个品牌梦。

是的,做B端做久了人,虽然可以一直闷声发大财,但是总觉得自己没有名气,总想出名,所以很想有品牌梦,于是非常想做C端,想做一个面对终端用户的服装品牌。

我经常说一个观点:

我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的。

经过给深度诊断,我找到导致他诸多问题的那一个核心冲突,那就是:

这个服装品牌到底是做B端?还是做C端

做B端,也就是面对企业来做的话,好处是自己非常擅长搞客户关系,但是正因为自己有些痛恨一直搞客户关系,所以才从以前灯具项目出来,来做服装项目,目的就是不想再搞客户关系,想做一个服装品牌。

做C端,也就是面向终端用户做服装品牌,好处是终于可以实现品牌梦了,但自己不会做品牌啊,并且单个客户维护起来也觉得不值。

他的这个冲突,困扰他一年多了,所以做起事来不敢全力以赴。

并且,为了同时做好B端生意和C端生意,他同时组建了两只团队,一只团队负责应对B端生意客户,一只团队负责应对C端生意客户。

所以,你想想他创业的难度有多大。

我给客户做咨询,不会轻易降低对方的需求。比如对方就想做一个面对消费者的品牌,这是对方的梦想,不要太过说服对方放弃这个品牌梦的方式来给对方做咨询。

这不是做咨询,这是一个纯说客,没有给彼此创造价值。

我的目标是给对方创造一个创造性的方案,也就是既能发挥他擅长搞大客户的优势,又能圆他的品牌梦的方案。

经过深度辅导,给他的方案是:

发挥自己擅长搞大客户的优势,搞定某国产新型电动车品牌(他已经是该品牌车主),和他们达成深度合作

然后自己在车友会里做打造的个人品牌,打造服装品牌

通过某种方式(暂时保密),把这几万车友引流到自己私域流量池,在私域流量池里成交

简而言之,就是:

用自己擅长的搞关系来引流

用客服来成交

这个方案,可以完成他2021年的业绩目标,并且自己负责去引流,成交的事交给自己的团队去做,这样就可以解放自己了,自己可以去国外愉快玩耍半年或一年了。并且自己还可以在这个车友会里做品牌,也能够圆自己的品牌梦。

这个方案太好了,帮他解决了非常大的问题。

以上方案,看上去很简单,但是,要找到导致他业绩上不去的根源,找到冲突,找到需求,找到创造性的解决方案,这一切都需要极强的洞察力,需要进入无我的状态去做事。

今天给一位客户做咨询。

他的基本情况是,他有一款产品,主要是卖给实体店。

今年目标是卖5000个产品。

好的,确定目标以后,我开始给他找解决方案,开始给他找阻碍卖5000个产品的障碍。

通过深度诊断,发现其中一大障碍,是连锁店服务成本太高,因为他的产品是卖给实体店,实体店分为单一大店和连锁店。

由于他觉得连锁店太难服务了,也就是服务成本太高,所以,他不想去服务这些连锁店。

在《张杰彬个人品牌打造法》中,我经常说一个观点:

我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的。

我敏感地抓住他不想服务连锁店这一个问题,于是就立即停下来,集中所有精力去攻克“不想服务连锁店”这个问题。

古人说过:

世间疾病,凡知源起,自得其治

他为什么不想服务连锁店呢?

我继续帮他深挖导致这个疾病的根源。

经过深挖,发现是他嫌服务连锁店麻烦。

是的,我继续深挖根源和解决方案。

经过深挖,我给他出具了指导性极强的解决方案。

拿到这些解决方案以后,他非常兴奋,因为我帮他解决了困扰他很久的问题。

是的,从咨询的角度来说,咨询做到这里就很棒了。

但是,我没有停止脚步。

张杰彬我一直在朋友圈发一个状态,那就是:

所有公司‮业的‬绩都可以‮幅大‬度增长

连天空‮是不都‬极限

我笃信这位客户公司的业绩还可以大幅度增长,于是我继续深挖。

看着我给他的解决方案,我看出了一个规律,你看看下面的解决方案,你看看是否有规律。

是的,我发现一个规律,这些解决方案都在解决一个问题,那就是管理问题。

于是,我给客户分析,你需要深度思考你的管理水平了。

客户说,他的管理水平很好的。

于是,我继续挖掘,帮他挖掘他的管理水平。

最终,他终于意识到自己管理水平,也承认自己管理不足。

经过再次深度挖掘,他终于愿意走下管理岗位,外聘一个CEO来管理。

今天的这个咨询,可以帮他把业绩翻三倍。

是的,看以上的咨询过程,也许会觉得很简单。

其实,能够从如何多卖几个产品,挖掘到如此深的问题,并且客户作为老板,愿意承认自己管理不行,愿意外聘CEO,其中的咨询难度是极大的。如果你做过老板,你就知道让你从管理岗位下走下来,你需要经历的各种痛苦和挣扎。

是的:

我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的。

我就在不断帮客户找出导致他生意做不大,导致他赚不到更多钱的那一个核心冲突。

前段时间,我举办下午茶的时候,来了一位小伙伴。

一位小伙伴做传统生意,也就是做字画批发,把字画批发给买手,然后买手把画卖给终端用户。

在这个行业,3年前有一个同行,通过淘宝直播、抖音直播等方式,一年做到2000多万利润,这个案例震撼了整个行业。

今天这位小伙伴说出这个案例以后,我给他说,既然已经有人走出这条路子了,你也可以做抖音等方式来卖字画。

我说完以后,他说了自己的很多担心,他面临一个核心冲突,那就是:

如果自己去做短视频,那自己啥也不会,搞不定这件事

如果花钱请员工来做短视频,的确会有效果,但把员工培养起来以后,员工单干以后怎么办?

所以,这3年来,他一直被这个问题所困扰,他一直迟迟没有去做短视频,就这样一直在错过商机。

是的,我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的。

花钱请员工来做短视频,的确会有效果,但把员工培养起来以后,员工会单干。这是一个现实存在的问题。

也许有人会给他建议说:

没事,你不用担心,你先干起来再说

是这样的,用户既然对一件事很担心,那需要重点解决他的担心。

我们在给别人建议的时候,通常的方法就是:

降低别人的标准

降低别人的标准这样的解决方案,好处是容易想到,但坏处说说了等于白说,没有意义。

比如这位小伙伴,他担心花钱请一个员工过来,花大价钱把他培养起来,这个员工单干了。

很多人会这样以降低别人的标准的方式来劝他,比如说:

没事,你不用担心,员工只是一个人,他单飞以后,事业也不一定做得起来,他还是会回来找你的

没事,你不用担心,现在的90后员工都这样,都不好管,你看我手底下就有很多90后员工,他们都很难管,我不也扛过来了吗?

这些纯废话的解决方案,是浪费彼此的生命。

给别人方案,要给有指导性的方案。

我给他的方案是:

提前和员工签署协议,比如离职后3年内,不能从事用短视频、抖音等方式来卖字画等相关行业

也许这个解决方案不一定完美,但在一定程度上真正解决了问题。

是的,我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的。

我们要找到这个核心冲突,并且想办法去解决他,而不是妥协。

前几天,参加一个线下聚会。其中一位小伙伴说,她抖音上有80多万粉丝,是她直播自己从140多斤减法到90多斤的过程,吸引了这么多粉丝。

因此,别人建议她打造减肥专家的个人品牌。

但是,他是自己减下来了,不代表她能够帮别人减下来,所以她不太敢打造减肥达人的个人品牌,但又不想浪费80多万粉丝这么大的流量。

所以,他面临一个核心冲突,那就是:

打造减肥专家的个人品牌,害怕自己专业不强,没有底气做这个定位

不打造减肥专家的个人品牌,抖音上80多万粉丝就浪费了。

是的,我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的。

这个冲突让她很纠结。

此外,她自己擅长带代理赚钱,这是她擅长的地方。这一块又不能丢。

所以,过去很长一段时间,她都在很纠结到底该如何定位。

是的,她就被这个纠结困扰了很久,不知道该定位为什么,一直不敢全力以赴去做事。

我听完他的纠结后,我现场给她个人品牌的战略是:

1.不要打造减肥达人的个人品牌,因为这方面没有根基,这是无源之水,做不长。

2.不要浪费抖音上80万粉丝的流量

3.在抖音上通过直播自己减肥的过程,吸引用户到微信个人号,用自己励志的精神去吸引人

4.等粉丝转化到个人号以后,在朋友圈打造赚钱高手的个人品牌

当然还有一些战略,这里就不说了。

我的这个战略,帮她化解了困扰很久的冲突,她听完以后非常激动,旁边的小伙伴说,感觉她当时眼睛都放光了。

哈哈。。

她当时就说,我给她的这个战略,价值100多万。

前段时间,一位朋友想打造个人品牌,他对团队管理很精通,想打造团队管理专家的个人品牌。

他经常看我的文章,他很想写写团队管理的问题。

我也给他说,你可以写写团队管理的文章,通过持续写作,看看自己是否真的精通团队管理,团队激励文章。

但他一直没有写团队管理的文章,为什么呢?

因为,他面临一个核心冲突,那就是:

写团队管理的文章,自己团队人员看到老板原来是这样管理我们的,有可能团队人员会抗拒,会给自己团队人员带来负面影响

不团队管理的文章,就不知道自己是否真的精通团队管理,不知道是否该打造这个领域的个人品牌

是的,我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的。

这个冲突让他很纠结,所以,过去几年,他一直没有动笔去写作,这件事一直耽搁着。

怎么办呢?

我给他的解决方案是:

你把文章写好以后,只发给我看。我来帮你看看你是否适合团队管理这个定位。

是的,这个解决方案,很好地化解了自己的那个核心冲突。他听完以后非常满意,准备回去后就开始写。

是的,我给客户解决问题,靠着以下几个重要原则:

1.凡事一定有方法,只是我们暂时没有找到而已

2.公司的业绩可以暴涨很多倍,只是我们暂时还没找到方法而已

3.我们的很多问题,是由于没有妥善解决1个核心冲突导致的

4.解决这一个核心冲突,可以起到四两拨千斤的效果,可以让整个局面发生翻天覆地的变化

5.所有公司‮业的‬绩都可以‮幅大‬度增长,连天空‮是不都‬极限

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