生意变差靠做活动引流，可能还没这些暖心小细节效果好

很多开店做生意的老板都遇见这样一种情况：为了提升业绩或者赚钱，想了很多活动方案，结果最后却坚持不下去，甚至出现翻车的可能。

今天院长就盘点了一些老板想得很美好，结果却被现实击垮，没有坚持下来的事情。

@串串店江老板：因为生意太好，所以顾客排队等待的时间基本都维持在1-2个小时，这就引起了不少消费者的抱怨。为此江老板根据排队等候时间的长短，给出不同的优惠折扣，如：

(1)排队超过30分钟可以免费兑换1份花甲

(2)排队超过60分钟可以享受8.8折的优惠

(3)排队超过120分钟可以享受8折的优惠

最终排队等候的时间根据顾客在排号软件的等候时间为准，同时该活动也在排号软件上能够看到。结果没想到很多顾客反应自己没有享受到该服务，认为自己被欺骗了，于是直接点了投诉。

原来是该活动没有直接落实到员工身上，换句话说，就是江老板只做好了活动策划，却没落到实处。所以才会出现这种情况。

从江老板的故事中我们也可以看出：各位老板既然宣传了自己的优惠活动就一定要执行到位，否则顾客就会感到失望，甚至出现再也不到店消费的可能性。

同时各位老板还要注意，如果活动已经过期或者不作数了，大家一定要及时更新活动的告示或者信息。不要将过期的活动放在展示页面，误导消费者，这会给消费者带来不好的体验。

@火锅店童老板：小店刚开业想给顾客留下比较特别的印象，于是童老板决定学习海底捞：当顾客过生日时免费赠送蛋糕。刚好童老板的隔壁就是一家蛋糕店，所以他决定和对方进行合作，最终双方商议好，以每个小蛋糕20元的价格进行长期的合作。

结果童老板因为小店是新开业的，很多事情都需要他亲历亲为，导致该活动没有人专门的监督执行，最终活动也就不了了之。现在火锅店面临关店的危机，童老板才追悔莫及，认为是自己没有做好员工管理和监管，才导致小店关门。

从童老板的故事中我们也可以看出：既然各位老板决定要做的活动，就一定要坚持下去。我们先不说结果，就是这位老板花费了那么多时间和精力与蛋糕店老板谈价钱，前期最难的准备工作都做好了，结果却没坚持下去。

院长曾认识的一位做鸭血粉丝汤的老板，就坚持将店内空出一面墙专门做留言板。顾客可以根据自己的需要在前台领取便利贴，同时服务员也会主动询问顾客是否有需要，然后顾客就可以将自己的心愿或者意见写上贴在空白的墙上。

现在这家店已经贴满了整整一面墙的便利贴，成为了他家的特色，还有顾客专门到这面墙进行拍照留念。

@快餐店严老板：受同品类商家的影响，严老板的快餐生意出现了下滑的趋势。这对只靠单品类打天下的老板来说，必须引起重视。于是，严老板决定做个活动进行引流。

她看到外卖平台的9.9元的活动，于是就报了名，没想到最终将自己的小店给整倒闭了。原来因为严老板的店价格便宜了，订单量一下就增加。结果严老板忙不过来不说，还出现顾客叠加使用红包的可能，也就是说，严老板一笔订单不仅赚不到钱有可能出现亏本的可能。

这就导致严老板最后不得不偷工减料，结果这就引起了更多消费者的差评，认为自己给了钱凭什么老板的份量越来越少。

从严老板的故事中我们也可以看出：当生意出现下滑的时候，不要将引流作为小店唯一的救命稻草。一定要记住想要自己的小店长长久久的开下去，产品的质量是我们不能忽视的。不要为了流量而忽视质量，最终出现翻车的情况。

总之开小店是件需要各位老板花费时间和精力不断坚持的事情，院长最后祝愿各位一直在默默坚持脚踏实地开店的老板，生意越来越好。

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