郑爽该如何营销才能够洗白？

洗白系列的文章，我已经写过好几篇。李小璐、马蓉、薛之谦、罗志祥都写过，这次加上郑爽，人数就凑足一支篮球队了。郑爽这个案子，跟前面几个还不太一样，前面几个主要都是花心出轨，精神状态还比较正常。郑爽这情况确实比较复杂，再好的洗白方案放到她身上，哪怕短时间扭转了舆论，但是未来难保她继续作死。所以要为郑爽策划出一套洗白方案，还真有难度。

首先我们要分析一下郑爽人设崩塌，口碑崩坏的原因，主要是四个：

一是本人情绪极度不稳定。单脚踩在板凳上，硬币侧立着，一根筷子托一个鸡蛋，加起来也没有郑爽那么不稳定。动不动就哭，动不动就发飙，动不动就歇斯底里，明星粉丝里面出现神经病很正常，明星本人就是还蛮少见的。

像前段时间郑爽生日直播卖货，突然间就崩溃了，开始莫名其妙的发脾气，把其他合作的两位主播也赶走了，最后搞得节目没办法按流程走完，只有提前结束，算得上直播卖货史上最大的一次事故。

早期大家对郑爽相对没那么了解，偶尔情绪失控，公关团队打打耿直人设，也还能糊弄过去。但你这三天两头的发疯，连躁郁症患者都看不下去了。

二是过度营销。微博热搜基本上被她家承包了。三天两头的上热搜，没话题也要硬炒。像什么“郑爽直播正常了”、“郑爽手机掉湖里了”、“郑爽说太早懂事不是幸福”，看着就和神经病差不多。她和关晓彤，基本承包了尴尬热搜的半壁江山。

三是德不配位。我上小学的时候，我们学校有一次组织学校的三根杠大队长去某个夏令营基地参观，我只是个两根杠中队长，但是因为我爸跟校长是熟人，所以也让我跟着去了。中间有个环节，是发射一个小火箭模型，领队让我来按发射按钮。结果其他大队长都非常不满，觉得我官最小，凭啥发射火箭。我一按发射按钮，旁边的几个大队长就嘴唇一撇，露出不屑的神情，这就是我人生中最早理解的“德不配位”。郑爽目前跟我当年的情况差不多，基本没啥拿得出手的作品，但是又天天霸占着热搜。名气和实力完全不成正比，演技以及综艺表现也让人吐槽，整体下来就让人烦。而且这不行那不行，还挣这么多钱，想到这里我们更难受了。

四是团队公关差。比如这次生日直播事件。明明都已经崩了，公关团队还硬洗说郑爽是不愿消费粉丝。微博上强行控评洗白，全是清一色洗白的。就像大家都忙着上厕所，你把每个蹲坑都给堵死了，吃瓜群众的情绪就更大了。

郑爽现在29岁，已经是在一个非常尴尬的年纪。之前好几个电影、电视剧、综艺的表现都挺失败的，虽说失败是成功的妈妈，但若一败再败，最后也许就是妈妈桑了……

所以为郑爽制定一套洗白方案是非常重要的，这样的重任，也只有交给我了。

时间回到8月23号凌晨一点，郑爽的直播事故刚过去。我正在床上一边吃薯片一边看电视，突然手机响动起来。我拿起一看，一个熟悉又陌生的电话。我又惊又讶。

我看看身边已经熟睡的笛嫂，拿起手机，轻手轻脚的走到客厅，小心的接起电话：

“喂…”电话那头是很长时间的沉默。

“爽，咱们不是说好不再联系了吗？”

“笛…”那边沉默了好一会儿，我的心情也很压抑，深怕卧室的笛嫂听见。

“笛，我出事了你知道吗？”

“恩，我看了微博的。”

“现在网上把我骂惨了，赞助厂商要找我索赔，经济公司也准备放弃我了”，说着手机那一头就哭起来。

“爽，你别这样…别…”我急忙说到，“你还记得你答应我的吗，要一直开开心心的。”

“笛…”电话那头哭得更厉害了，“我可能要退出演艺圈了。”

“爽，别着急啊，我给你想想办法。”

“笛，你真的有办法吗？”电话那一头的声音明显露出了希望。“你能现在来一套西二旗的快手总部吗？正好经纪人、公关、快手和厂商都在。”

我听到她情绪变好，心情自然也好起来了。“没那么复杂，我几句话就给你讲清楚了。你让我先去上个厕所，刚才西瓜吃多了。”

2分钟之后，我们重新通上了电话，这次那头开的是功放，为的是团队所有的人都能知道这套洗白方案。电话这头，笛笛子穿着个大裤衩，开始娓娓道来。

“要洗白，其实不难。有四个办法都可以考虑”：

1

演“神经病”

要想让别人不骂你，你就只有自己骂自己，就是我们常说的自黑。

吴亦凡有自黑歌曲《大碗宽面》，黄晓明在春晚上拿“我不要你觉得，我要我觉得”自黑，蔡徐坤在节目上调侃自己的篮球梗。

很多人不是骂郑爽是神经病吗？我要是郑爽，我就索性去演个神经病。不要觉得演神经病的角色丢脸。反正裤衩都没了，还要这背心有何用。

电视剧也好，电影也好，只要有合适的神经病角色，神神叨叨，疯疯癫癫，一惊一乍，我就去演。我老说自己没病，大家都觉得我有病；那我真的去演个神经病，大家就会说我正常了。假作真时真亦假，无为有处有还无。而且郑爽是本色出演，大概率也能演好。

2

童年阴影

很多人说郑爽得了抑郁症，我仔细分析了一下，觉得她的情况可能更偏向于双向情感障碍，就是之前脱口秀卡姆得的那病。但是不管她有病没病，得了什么病，你现在搬出抑郁症当挡箭牌，公关效果已经不大了，因为到处宣传自己有病的明星太多。

我为郑爽创造了一个新的挡箭牌“童年阴影”。郑爽的问题是情绪高度敏感，不稳定，因为自尊受威胁会产生攻击性。要深究起来，按照什么心理学、精神病学，聊上俩小时都不一定能聊清楚，更别提给普通大众解释了。索性就简单粗暴一点，四个字就能概括原因“童年阴影”。

当然，你自己说自己有“童年阴影”，肯定没啥说服力。正常的脚本应该是：

找一个访谈节目，对郑爽做一次深度访谈。把她父母、七大姑八大姨、老同学、小学老师全部请过来。然后设计一个情节，比如她小时候在路上被坏人绑架过，或者父母闹离婚天天打架，反正就是发生了一些事，从那件事之后郑爽性格就变得敏感、神经质了。现场大哭一场，各种相关人士排队向郑爽道歉，大家互相原谅。

节目播出之后，买一波通稿和热搜，关键词“郑爽童年阴影”、“郑爽遇坏人”、“郑爽父母”、“心疼郑爽”。找几个心理学大V再解读一下，反正把郑爽情绪的锅全部甩给童年阴影就是了。你别问我们郑爽是啥心理问题，问就是童年阴影。

3

找“体制内人士”结婚

结婚也是女明星公关的一条重要路径，郑爽之前的男朋友张翰、胡彦斌之类，也是各有槽点，和郑爽在一起，感觉是“歪锅配憋灶，一套配一套”。对郑爽的个人形象没啥帮助，还不如和我谈恋爱。

郑爽结婚或者恋爱，优先找军界、政界、科学界这些体制内的青年才俊，参考跟范冰冰有过节的某张姓女星。要真找着了，大家不太会骂你了，比如郑爽如果嫁了个袁隆平团队的青年科学家，大家还好意思骂郑爽吗？没他老公，很多人可能现在还吃不饱呢。

有些人要说，青年才俊怎么可能看上郑爽。说这些话就太幼稚了，郑爽的个人条件，可以说是顶级白富美的配置，别说找老公容易，就是找老婆也是分分钟的事儿。

一结合，口碑瞬间逆转，以后都是正能量的代名词了。渣男锡纸烫，渣女大波浪，郑爽不一样，积极又向上。

4

直播治病

现在的矛盾点在于，大家都觉得郑爽有病，但是郑爽方拼命的想洗白自己，说自己没病。这就是裤裆里的黄泥，不是屎也是屎。我倒觉得郑爽如果在看完医生之后，确诊了精神方面的疾病，应该大方承认，而且把治病的过程全程直播出来。

不管是抑郁症，还是双向情感障碍，还是其他的一些心理疾病，确诊之后，大方在微博上晒病例，该吃药吃药，该看心理医生看医生，该休息就休息，配合治疗，把整个过程全程分享出来。

这样做有3个好处：

一是站上了道德制高点，对于一个病人，大家自然会宽容一些。哪怕郑爽将来再怎么作，大家对她也会宽容一些。你也不好意思骂她有病，因为她自己都承认自己有病了。

二是可以打一下同情牌。毕竟病人是弱势群体。

三是可以覆盖新的人群。其实国内确诊了各种心理疾病的，以及心理处于亚健康的人群比例非常大。但这个人群其实缺少代言人，郑爽如果敢吃这第一个螃蟹，华人娱乐圈的历史有她一号。承认自己遇到了精神上的困难，大方的为心理亚健康人群发声，呼吁大家有病看病，尽早治疗。这么一个神操作，直接让郑爽从“负能量”变成“正能量”代名词。

尾声

几个大招一放出来，江湖上郑爽的口碑便开始逆转。一时间黑转粉的路人，排队向郑爽道歉的黑粉，当做公关经典案例的经纪公司，风起云涌，好不热闹。看到她越来越好，我也慢慢感到释怀。

一天深夜，我刷着郑爽的微博，突然间门铃响起，我打开门，一个快递员送来一束玫瑰，里面有一张小纸条，写着三个字“谢谢你。”旁边放了一张我当年和那个女人的合照。我拿着花，站在阳台，想起很多往事，不禁流泪。转头撇了一眼卧室熟睡的妻子，我叹了口气，把花留了下来，合照抽出，来到阳台，默默的烧掉了。