论实体营销:汽修厂免费为出租车装隔离设施,暖心小细节能造就好口碑吗

有时候和一些老板朋友们聊天,说到怎么做才能让顾客只到自己店里来消费。有老板说,那得和顾客打好关系;也有老板说,你店里的东西得物美价廉。

总之,不管怎么做,得抓住顾客的心才行。最近院长就看到了一则相关的消息,新闻里的这位老板做的事情真正地博得了顾客的心。

据相关媒体报道,因为4月16日0时至24时,辽宁省新增了1例本土新冠肺炎确诊病例,为抚顺市报告病例。很多出租车因此便来到汽车维修安装厂,给车内安装隔离设施。

其中的一位维修厂老板称,从年前到现在总共为约300辆车免费安装了隔离设施,因为做得多,现在制作框架都不用量尺寸了。

不仅如此,据这位维修厂老板说,安装一个隔离设施,如果包含人工费,一台车大概耗费30-40块钱左右。之所以对出租车司机不收费,是因为看他们比较辛苦,风险也比较大,想为他们做一点事。

网友们也发表了自己的看法,称“这家维修厂老板会发大财的”,“这才是最好的营销,既帮助了客户,还做了公益。”

的确,有些时候店铺不需要做一些比较轰动的营销活动,而是力所能及地给顾客一些温暖,就能赢得众多顾客的好感。

比如前段时间,就有“四川请援鄂医护免费吃一年火锅”,因为在四川大部分人都喜欢吃火锅,而且火锅店也很多。

各个火锅店联合起来做这样的有意义的事情,不仅给了援鄂医务人员不同的待遇,也让自己的火锅店在逆行者面前刷了一把脸。

不过值得注意的是,在做类似相关活动时,一定要落实好每个步骤。像有些店铺是自己单独做的请援鄂医务人员吃“霸王餐”的活动,那么这个活动是免医务人员一个人,还是连带着家属一起免,需要什么证件才能免单等,一定要规定清楚,不然有可能会做成负面营销,让顾客觉得这个餐馆不实在。

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