不善于交流,一定混不好?

昨天看到群里有个同学抱怨,不擅长跟人交流,所以这么多年一直混得不好。他把所有责任,都用这个借口掩盖了。

随后有不少同学支持他的观点,好像大家找到了知音,可以正大光明的甩锅了。

这样未免太绝对,不够客观。

不善于沟通交流,不代表没有沟通能力,只是在表达上面可能会有所欠缺,但也有混得很好的人。

我有个朋友,也是不善于沟通,但他知道这个是他的劣势,尝试过弥补,发现有点难,就用了另外一种办法。

什么办法呢?

把工作做到最好!

虽然沟通方面弱点,但工作上却是他的优势,只要交给他的工作,尽管放心,都是高质量完成。

所以多年来,领导一样很器重他,现在当主管了。

其实,他的方法很简单,一共有3个方面。

一、本职工作方面

不管吹得多厉害,最重要的一点还是你的本职工作,这个是基础。

1、最重要的能力和岗位

你去一个公司上班,不能每天就想着混日子,这样肯定不会成为不可替代的人。

不管在什么行业,你都要清楚的知道,哪个岗位,哪种能力,是最稀缺的。

只有稀缺,才会成为不可替代的一个。

找到了以后,就算你现在不做那个岗位的事,也要自己抽休息时间去研究,尽快掌握。

我之前的公司,有很多岗位,其中两个就是前台和讲师。

大家都知道,这两个岗位比起来,肯定是讲师更重要,前台随时都可以找人代替了。

在公司扩大规模时,让前台也跟着讲师团队培训,不需要多专业,成为一个可以讲课的人就行。

但那同事拒绝了,后面经营不顺的时候,最开始裁的就是前台。

而她也错过了一次成长的机会。

要是当时她选择了讲师,就算离职后,也可以找类似的工作,不用再去应聘前台。

所以一定要清楚的知道,行业内最重要的岗位和最值钱的技能分别是什么。

不善于交流,一定混不好?

2、大量积累专业知识

这个其实不用多说,专业知识是根本,连自己都不够专业的时候,就别想去赚客户的钱了。

专业知识分很多,行业名人、重要事件、巨头公司等。

不可能一下让你全部记完,这是持久战,需要日积月累。

二、跟同事相处的方法

很多人不知道如何跟同事搞好关系,是不会方法,而不是不会交流。

1、姿态放低虚心请教

每个人都是好为人师的,不喜欢被人反驳。如果你经常跟人抬杠,肯定没人会喜欢你。

但成为杠精对你一点好处都没有啊,没必要。

可以把姿态放低点,多请教别人问题。

这样做有什么好处呢?

第一、你请教别人,你自己获得了知识,进步的是你。

第二、给了别人当老师的机会,满足虚荣心。

所以虚心请教别人,是很划算的方法。

不善于交流,一定混不好?

2、主动承担工作外的事

在工作中,很多事情是没有明确划分是谁必须做的,这时候我们可以主动承担起这些责任。

举个例子,有次我们负责接电话的人请假了,但一般打电话过来的,都是有意向的客户。

如果一直没人接听,肯定损失不小。

有个同事就做得很好,每次有电话来,都会主动去接,而且把问题处理好。

现在这个同事,深得老板的信任。

三、与领导沟通的方法

除了同事外,还得跟领导打交道。一般跟领导都是汇报工作居多,也有很多坑在里面。

1、多提可以推进工作的建议

不要每次说话,都是陈述现有问题。领导对存在的问题肯定比你更清楚,他想知道的是解决方案,至少也得是有建设性的提议。

所以不要每次轮到你发言,都把大家都知道的事情重复一遍。

不但影响整体效率,还会让人感觉你能力不够。

不善于交流,一定混不好?

2、用结果说话

跟领导汇报的时候,不要一直诉苦和找各种理由,直接说结果就行。

你那点心思,人家是一清二楚的,没必要绕弯子。

而且领导的事情也多,更喜欢简单粗暴的沟通方式。

沟通也是有很多方法的,很多人不爱去研究而已,分享下常用的,供你参考。

四、沟通基本技巧

1、直接表达目的

沟通不是谈判,不需要套路在里面,有什么事情直接说出目的就行。

我经常会遇到这样的情况,让我很恼火。

他:在吗?

我:在

他:能问你个事吗?

我:你说

……

像这样一人一句的对答,是很让人恼火的,大家都很忙,如果真的有事,直接把事情一次说完就行了。

很多人的习惯就是,非要别人回答后,才继续说下一句。以前我还耐着性子回几句,现在问在不在的,我都直接忽略。

沟通时为了提升效率,不要兜圈子,直接进入正题更好。

不善于交流,一定混不好?

2、随时做阶段性总结

不知道你发现没有,讨论的时候,经常出现一种情况,本来说好主要讨论3个问题的,聊了2小时,还停留在第一个问题上。

本来聊完的话题,不知道被谁插句话,又扯了回去。

这就是没及时做阶段性总结的后果,当大家讨论完,马上出来做个归纳总结,然后继续向前推进。

而不是任由大家发挥,迟迟不向前推进,浪费彼此宝贵的时间。

3、多表达对方的利益

这是最大杀器,用好了,不可能还会说你不善于沟通。

要明白,沟通是为了解决问题的,你只要把对方的利益满足了,沟通起来自然效果很好。

很多人之所以不会沟通,就是只会想着自己,全部按照自己想法说,一点不考虑他人的感受和立场。

最明显的就是,只管表达,不管对方接受程度。

有句老话说得好,最好的沟通就是倾听!

所以沟通高手不是看你有多能说,而是要让对方多说,多表达。

别找借口,把事做好了,再配合一点沟通技巧,怎么可能混不好呢?

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