在工作后的这些年,有个问题一直被大家反复提起,那些成功的人,到底有什么优点,性格外向是不是一定比内向的人更容易成功?
我有个发小,前些年想去做销售,但被他家人一直阻拦。原因就是,你看人家那些销售员,都是口若悬河,太会吹了,你半天憋不出来几句话,怎么可能做好销售呢!
后来,他真的没去做,一直在某个公司当技术员。
我相信,在你的身边,应该也经常发生这样的事情,被别人以一句性格内向为由,错失了很多机会。
一、内向的人还有救吗?
如果从生物学的角度来解释,内向者的多巴胺阈值比外向者敏感度更低一些,多巴胺是一种奖励机制的化学物质,它会让我们自我感觉良好,而多巴胺阈值越少,人就越容易感觉到亢奋。
要明白,每个人的性格,其实是多种多样的,也不可能单纯用内向或者外向,就能完全定义。
大家之所以会感觉某人内向或者外向,主要还是从人际交往中的言谈和表现去区分的。
而交际时,往往与个人的素质密不可分。言谈中,也与个人肚子里有没干货关系很大。
如果从你嘴里蹦出来的,都是很肤浅、表面的东西,再滔滔不绝又有何用?
不知道你发现没有,有个奇怪的现象,人是会随着环境变化切换内向和外向的。
有的人在这个场景表现为外向,在另外一个场景则表现为内向。有的人,则刚好相反。
大家经常看到一些年轻人,在熟悉的朋友面前滔滔不绝,吹上几个小时都没问题,但回到家跟长辈就一句话也没说的。
所以根本不存在绝对的内向和外向,性格会随着时间、环境和年龄慢慢改变,只是表现方式不同而已,内向的朋友完全不用担心和自卑。
二、性格内向和外向,哪个更好?
外向的人给人感觉更为活泼,可能更喜欢运动、交友,一般在社交场合会更加如鱼得水。而内向的人一般不善于表达内心真实情感,更喜欢安静的独处、思考。
由于喜欢表达,外向的人更善于从事开拓进取的工作,但表现太过活跃的话,却给人一种不靠谱的感觉。
很多领导在一些重要的事情上面,更喜欢交给内向的人去做,觉得他们做事更踏实,也好管理。
很多人以为内向的人是,孤陋寡言、沉闷无趣,以为外向就是风趣幽默,侃侃而谈,成功的代表。
其实,这是非常片面的理解。
1、内向的人胆小孤僻,外向活泼开朗?
而实际上,内向的人更喜欢通过沉思、独处来思考和排解压力。外向的人更喜欢向外界倾诉或宣泄来治愈自己。
相同目的,采取的手段不同而已。
2、内向的人不善于交流?
真相却是,内向的人话不多,因为他们不喜欢跟人瞎扯,更喜欢和几个熟悉的人深度交流。
3、内向的人不快乐?
不管是内向还是外向,跟快乐都没直接的联系。只是,内向的人不会明显的情绪化,也不容易表露出来而已。
综合来看,外向性格的人,由于更主动,也许能获得更多机会,但却不是决定成功与否的关键因素。
相对论的提出者爱因斯坦,就被认为是一个内向性格的人,他在独自一人时思维最为敏捷。他的名言是:宁静生活的单调与孤寂能启发创意的思维。
还有很多互联网大佬,马化腾、李彦宏、张一鸣,都不是外向的人,但不妨碍他们取得巨大的成功!
三、性格内向能做好销售吗?
在平时的交流中,被问得最多的问题就是:我性格内向,不善言辞,能不能去做销售,能做好吗?
如果是去问没做过销售的人,可能直接对你说,别去做了,肯定做不好的。但从我们这几年接触的人来看,牛逼的销售与性格真没必然的联系。
成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售风格。
这两点,与性格无关,与家庭背景无关,与是否上的重点大学更无关。
想做好销售,关键有3点。
1、客户是否信任你
销售的前提是让客户信任你,想取得客户的信任,关键看你能否给客户带去利益,不是靠会吹,就找你下单了。
只要让客户感觉到,你能给他公司或者他本人带去好处,而且收益大于风险,他就有可能跟你合作。
很明显,能否做到这一点,并不是只有外向的人才具备,有时候内向的人更让客户放心。
认为做销售,就要满嘴跑火车,油腔滑调,这绝对是外行。
除去某些潜规则,想要客户信任你,并不是会送红包就能搞定的。关系不到位,你想送,别人还不敢收!
2、满足客户的需求
客户的需求多种多样,能不能找出来,然后给予满足,这很重要。关于如何满足需求,是有一套完整的方法的。
做销售,跟你追女孩子很像。
都是从陌生开始,通过一次次被拒绝,慢慢变得熟悉。从抗拒变得接受,最后合作成功!
你去街上看看,只有高帅富才能追到女孩吗?很多相貌平平的人,一样有女朋友啊!
女孩选对象,跟客户的需求一样,千奇百怪。
有人喜欢用钱衡量,有人更看中做事踏实,有人可能就因为你帮她买了次早餐就被感动了!
正所谓,青菜萝卜,各有所爱。
3、培训和实践
培训后,能掌握更多专业知识,帮客户解决实际问题。然后在不断实践的过程中,能更快找到适合自己的销售风格。
这个世界,天才毕竟是少数,更多的人,都是靠勤奋在前进。
没有人能随随便便成功,这不是一句空话,想靠销售赚钱更是如此。
也许你每天打几百个电话,大多数都是被拒绝,心里已经快崩溃,但你却不能放弃,赶紧调整好心态,用微笑面对下一个客户。
要知道,销售都是从拒绝开始的,只有数量够了,才有产生质变的可能!
四、如何发挥自身优势,更快成功?
可以肯定的是,性格内向的人,是能成功的,也是可以做好销售的。但有个前提,得找一个适合自己的销售类型,而不是勉强去改变性格!
对于内向性格的同学,有3个小建议,可以作为参考。
1、找到合适的工作
工作可以分为很多类型,有主动的,有被动的。
个人认为,内向的人更适合做被动型的工作,也可以称为服务型或顾问型。
这类工作,不需要你积极主动的跟别人沟通,更多以给出自己专业的意见和指导为主,从而达成目的。
想想也是哈,本来就不爱主动勾搭别人,勉为其难的装热情,内心也挺排斥的。
所以找到适合的工作,做起来才会更轻松。
2、改变性格很难
有个事实希望你能明白,虽然性格会随着时间和环境慢慢改变一些,但想彻底转变,是很难的。
俗话说,江山易改本性难移。
当然,你也可以为了工作,表面装得很外向、老练,但会把自己搞得很累。
虽然内向的人交际时,有一些短板,不会主动和人沟通、不擅长快速和人拉近距离,但可以通过其它方式来弥补。
比如,打更多电话积累客户,服务时反应更快、更走心,售后跟进次数更多,更久。
嗯,这些方式,不用改变性格,也能取得客户信任,帮你开单。
3、找到榜样和目标
不管是你学习时,还是工作中,找到一个实际的榜样,太重要了。
俗话说,榜样的力量是无穷的。
跟牛人学习,每天看他们是怎么做事、说话、安排工作的。你有样学样,开始跟着模仿就行,等找到一些感觉后,就借鉴和改造。
把好的习惯和方法,吸收为自己的,时间久了,你肯定进步神速!
五、别让情绪,毁掉所有努力
很多人经常感到迷茫,就是因为缺少一个现实的对标目标。
当你不知道接下去做什么时,就先停下来,问问自己,你想成为谁,哪件事是目前最重要的。
一旦被情绪控制,不但做事力不从心,更会怨天尤人,从此进入恶性循环。
管控情绪有3个办法。
1、放大你的痛点
可以把自身最痛的点罗列出来,比如,女朋友跟别人跑了、要赚钱孝敬父母、甚至想买一辆豪车,都是可以的。
最好能打印出来,贴在最容易被你看到的地方,时刻提醒自己!
每当想放弃的时候,就看一看,读一读。
方法很土,但很有效!
2、主动进行干预
工作累了,想放纵下偷懒时,一定要主动进行干预,不能让一时的负面情绪毁掉之前所有的努力。
有句话说得好,在愤怒的时候,不要做任何决策,让子弹飞一会。
3、保持自信
不急功近利,也不要妄自菲薄。
别人出身好,不去羡慕,相信通过自己的努力,也一定有机会实现,享受白手起家的过程。
做完一件事后,及时鼓励自己,不要成天唉声叹气,只会抱怨诉苦。
你再卑微,也没人给你一毛钱。你再抱怨,问题也不会主动消失。
当才华撑不起你的野心时,就应该静下心来学习;当能力驾驭不了你的目标时,就应该沉下心来历练。
更不用去焦虑性格外向还是内向,确定好目标,激发自己的优势,沉下心持续积累,才是成功最关键的因素。
客户说不需要,销售千万别当真,这3点才是真相
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