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社群运营必须要做的四个步骤

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社群运营必须要做的四个步骤

社群运营是现在使用非常广泛的一种营销方式，想要做好社群运营首先要做的就是摆正心态，与社群成员建立紧密的联系，才是做好社群的基础。

　　1. 引流拉新

做社群的第一步就是要引流拉新，但是要注意的是单纯的追求社群的人数是没有意义的。一个优秀的社群，汇聚的社群成员应该是具备相同的价值观和需求点，具有共同的目标。清晰的社群定位能够有利于社群成员之间的交流和互动，提升用户对社群的认可，对于实现用户留存有良好的效果。在社群建立的初期要对用户有深入的了解，根据自身企业的推广目标针对性的选择用户，做好用户引流。

　　2. 用户留存

社群需要保持活跃性，才能够让用户持续的进行关注，这样才能体现社群的价值和意义。

怎样才能保持社群的活跃度呢?就需要依靠运营者根据社群的属性和用户需求，塑造引起用户兴趣的话题，引起用户的关注，并能够产生交流讨论，从而提升社群的活跃度，增加用户对社群的粘性。

除了塑造有趣的内容，还可以通过设置福利来刺激用户，商用的方式比如发红包，或者贴合社群定位的礼品，在做活动的时候，充分的调动社群的氛围。也可以设置定期的福利，让用户产生惯性，增加社群的生存周期。

　　3. 用户裂变

实现用户留存之后，接下来要做的就是用户裂变，保持有价值的内容输出，与社群成员在社群中进行分享，让社群成员愿意留在社群中，将内容进行转发和分享。

组织线上线下的活动，通过活动来调动社群成员的积极性，也是实现用户裂变的一种方式，并且通过活动裂变的用户，更加的精准，用户质量更高。

　　4. 转化变现

社群存在的最终目的就是为了实现用户转化和变现。一般情况下，对用户转化造成影响的因素在于用户的属性匹配度，对品牌的认可度，产品或者服务的价格等等。运营人员要通过一系列的运营手段来减少影响用户转化的因素，最终达成营销变现的目的。

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