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玩转社群运营的5个要点

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玩转社群运营的5个要点

社群运营最主要的目的就是为了吸引更多的用户加入社群，通过在社群中运营用户，能够更好的降低用户的心理防线，增强用户对产品和品牌的信任感。同时社群成员能够主动的参与到话题和活动中来，提升对社群社群额的关注度和参与度。

　玩转社群运营的5个要点
　　1.强调主题

保证社群运营能够持续生存的关键就是就是和社群的主题定位，比如僵尸群，就是因为没有罩住社群的核心定位，造成后期没有内容输出和用户能够讨论的主题，造成用户的流失和潜水。想要活跃社群，可以借助各类社会热点、拼团链接、搞笑视频段子等。

　　2.打造KOL

社群运营必须要打造有价值的KOL，KOL具有天然的吸粉优势，而且很多KOL都会自带粉丝，可以很好的实现粉丝导流。作为社群中的引导者，可以站在第三方的角度去进行内容的输出，提升用户的兴趣。KOL可以通过内部挖掘，也可以外部邀请，也可以由自己内部打造。

　　3.优质内容

社群运营中必须持续输出对用户有价值的内容，根据社区的定位和用户需求进行输出，

内容形式可以是视频、图片、文字消息、文章链接、培训课程等。

　　4.习惯养成

用户进入社群的时候，要告知用户社群运营的定位、主题以及违规处罚等。

每日固定时间段进行有价值的内容分享，培养用户浏览内容的习惯，每次重要分享要提前告知，内容分享的过程中也要进行互动引导。

除了这些技巧，还可以加入打卡、签到系统等让用户坚持一段时间的活动，从而养成社群互动习惯。

　　5.用户互动

鼓励用户在社群内自发生产内容，比如积极发言、分享相关知识、社群提问等。在比较重要的活动前，邀请外部人员加入社群等。

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