你不得不知的5个社群运营方案

你不得不知的5个社群运营方案  一、社群定位

这是做任何一件事情之前都应该考虑的事情,但是我发现很多人都会在微信上问我一些问题:推拉,怎么做微商啊 !怎么做社群啊

是的,大多数人都在考虑怎么做的事情,之所以会这么问,是因为他内心是懵逼的,没有头绪,归根结底是他还没搞清楚为什么要做,不知道他想要做的事是一件什么事情,所以我建议,如果当你遇到一件从没做过的事情,首先问自己3个问题:1、我希望实现什么目标,2、我希望为我的目标对象实现什么目标,3、这件事值不值得做,最后最关键的问题是:为了实现这些目标我该怎么做。

询问自己这些这些问题有2个重要的原因。首先,这些问题的答案能帮助我们明确方向,其二,它能让我们知道我们的目标对象是谁并且专注于目标,更重要的是问完之后我们可以知道为了达成这些目标我们需要做什么,当我们知道了要做什么的时候,接下来怎么去做不也是水到渠成的事情吗?

比如我是做智能服装电商的,我想吸引更多的人安装使用我们的APP;我想通过我们的智能服装推荐APP,来帮助不知道怎么穿衣服、买衣服的人,找到适合并且ta喜欢的衣服;因为这个需求是存在的,而且国人对于自身形象也越来越重视,肯定会有不错的前景,所以这件事情是值得去做的。因此智能服装推荐项目的定位就是:帮助女性用户降低服装购买决策成本(省心、省时、省钱)

社群也是一样,你为什么要做这个社群,它能为你带来什么价值,有没有更好的方式去完成这个目的;如果决定做,你能为社群成员提供什么价值,为了实现你的目的和给社群成员持久的输出价值,你要做什么。

二、目标用户

在有了清晰的定位之后,你应该就知道了你的目标用户需要的是什么,还是拿智能服装匹配举例,假设你不知道怎么穿好看又适合自己,那么首先你就需要有人告诉你什么样的衣服适合你。什么样的人有这种需求呢?因为信息的不平等,不是所有人都对搭配有研究,即使有研究,也不专业,所以几乎所有人都需要形象指导,但是这个说了等于没说,所以我们需要通过数据分析进行目标用户筛选

上面4张图是我们目标人群的画像(数据来自百度搜索指数),从图中我们很容易看出,搜索“服装搭配、穿衣助手、穿衣搭配技巧”的人中,20-39岁之间的人群比例超过了70%以上,也就是说最需要形象指导的人群,年龄段在20-39岁之间; 在性别比例这一块,男性对形象等关键词的搜索量在60%左右,也就是说,男性比女性更需要形象指导;从最后一张图中可看出,沿海、发达地区的人群,对形象的在意程度明显高于欠发达地区。

目标人群属性

a、年龄:20-39岁

b、性别比列:60左右男性,40%左右女性

c、地域:沿海、发达地区

到这里还没完事儿,定位目标人群,就好比是在追一个女孩子,你了解了她的名字、年龄、哪里人等等,这些都是基本信息,但是你了解她的兴趣爱好吗?她喜欢吃什么,有什么忌口,闲暇时间都喜欢干什么?如果你都不知道的话,还怎么找到共同话题聊下去呢,所以接下来我们要做的就是分析用户属性,原理和泡妞策略相同,下篇文章细聊,这里不写了。

三、社群推广

这里说的推广其实更多的是推广渠道的选择,而渠道又分内部渠道和外部渠道。我之前在一家母婴特卖公司做过新媒体,这家企业有自己的网站和APP ,这其实是很好的资源,因为做电商,所以光一个网站就有很多的流量供你使用,就看你有没有挖掘能力了,更关键的是沟通能力,因为在公司内部也是存在资源竞争的,你要这个流量入口,运营部也要、市场部也要,而且很多流量活动是要技术支持去完成的,所以我还得说服技术,能不能拿到这个内部资源,就看你的协调沟通能力和人际关系了,下面我就来罗列下我争取到的几个资源入口

1、网站首页右侧放置公众号二维码

(关注微信领红包,实际上是优惠券)

2、网站首页banner图活动展示

(点击跳转抽奖活动,微信公布获奖名单)

3、付款成功后跳出公众号二维码

(关注微信返现10元)

4、我的优惠券页面展示

(关注微信领5元无门槛优惠券)

5、物流查询页面二维码展示

(关注微信,随时查物流)

6、客服客户端窗口二维码展示

(关注微信,享24小时极速客服)

7、客服快捷回复公众号引导关注

展天网赚 (QQ/微信:10801787)

本文链接:https://www.zhantian9.com/39223.html