如何运营规划你的社群运营?

如何运营规划你的社群运营?

一、 做好运营规划,让你的收费社群一票难求!

1.找到社群定位和独特卖点

你的产品究竟要卖给谁?

凭什么你觉得有竞争力?

这两个问题一定要在你设计产品的时候就要想清楚。

通过仔细思考这两个问题,找到答案,就能精确的定位自己的目标用户,通过自己的用户画像针对他们的切身需求出发,科学合理地打磨课程,结果就是课程能够完美的帮助用户解决他们的问题,自然好评如潮。

关键词:产品化,职业化

产品化这件事情看似谁都能做,但是想要做好,真的不是谁都能做到的。产品化需要做产品的人具有极强的同理心,深刻的体会和分析用户的需求,这样做出来的产品才能解决用户的问题,并且获得快感。产品化的过程中又包含了另外一种能力:系统化,当你具备把问题和方法抽象出来,形成一套完整的解决方案,构成闭环时,你的产品才有可能做出来。

职业化是帮助想要做社群运营的的人找到一份工作,并且让学到的知识可以高效的在职场中得以运用。

实践是检验真理的唯一标准!

2.思考运营周期是否合适

运营周期不同,会直接决定你的定价和运营难度,不同的运营周期也代表着不同的风险,同时也会决定每周上课的频率。

3. 选好收费模式和合理定价

【1】 押金模式

需要通过良好的运营帮助学员完成既定目标,才能赎回押金,否则会有很大的挫败感,下次就不愿意再来了。

【2】 收费模式

完全依赖靠非常给力的运营和机制去驱动大家完成既定目标。

【3】 分销模式

这种模式会让学员的初心发生改变,不适合做教育产品社群。

【4】 预收费模式

前提是,你已经让大家非常认可你。

对产品进行定价的策略是:不要贪心,也不要贱卖,借鉴好的产品的定价。

如何运营规划你的社群运营?

二、社群运营必修课:拉新、留存、转介绍

1.拉新

【常见的拉新渠道】

订阅号、在朋友圈、在培训分享中、在直播、在别人社群里。

拉新的方式可以参考别人的,但是一定不要盲目的抄袭,要根据自己的情况,形成自己的风格。很多人即使进了别人的付费社群,也舍不得投入,找不到人,更不用说收获一批超级用户。

2.留存

做好运营是让用户留存的前提,进一步思考用户为什么愿意留下来?

【找准定位,让别人愿意继续花钱购买服务】

【找准伙伴】

找到那些在社群里非常受欢迎的人,只要他们愿意留下来,社群就会有活力。

【给用户专属感和归属感】

3.转介绍

好的产品自然有人愿意介绍给别人,但是还是应当给介绍的人一些回馈。最直接的方式就是给转介绍的人奖金,简单的分为两类方式:

(1)加法式奖励,分销得奖金(按比例)、转介绍得奖金(按人数)

(2)减法式奖励,转介绍用户可以获得打折或者减价

加法式的奖励容易改变转介绍的人的初心,盲目的鼓吹产品的质量,也会拔高用户的预期,对运营来说就是一场灾难。而减法式的转介绍通常是老学员转介绍,更加有说服力,也不至于把产品夸得天花乱坠。

除了直接用奖金的方式,另外的三种有效方式:

(1)互换资源,互为渠道

(2)定期关系维护

(3)专属荣誉感

如何运营规划你的社群运营?

三、后患无穷,从不懂设置社群门槛开始

1.设置门槛的意义

【控制风险】

设置门槛对用户进行了一遍筛选,能够让用户的质量有所保障,不至于在群里出现各种垃圾消息。对于不合格的学员,可以进行清退。

【降低预期】

例如999元的课程只能实现相应的价值,而不能告诉用户学完就可以年入百万。

【提升口碑】

筛选之后的人相对更好管理,在群里发表的质量也更高,整体的体验就会上一个台阶。

2.设置门槛的常见方法

进群前主动筛选(推荐人推荐、提交申请书、付费筛选、收费排查)

进群后观察期主动退款(这是非常重要的一个运营方法,标重点。)

运营成熟期发现不适合的人发起劝退

丑话要说在前面,对于招收之后的学员,如果确实有问题,一定要进行沟通,然后劝退,这是对运营团队一个非常大的考验。

如何运营规划你的社群运营?

四、不想累死自己——5个省力社群日常运营窍门

1.提前准备好用户手册

用户手册可以避免运营团队做一些大量重复性的工作,提前让用户了解自己应该做什么,为什么要这么做。

2.做好社群前期引导

前期的引导可以给社群奠定一个良好的基调,这会让后期的运营非常的顺畅。

3.找到社群里愿意帮你的人

首先你得让别人看到,为什么你值得帮?

你是提供了价值,还是收获了人心?

4. 帮助用户组成小团队

小团队可以更加有效的帮助用户形成连接,相互认识,彼此熟悉,增加整体的团队凝聚力。

5. 鼓励用户线下见面

线上聊千遍,不如线下见一面,线下见面可以形成非常深度的连接。

 

展天网赚 (QQ/微信:10801787)

本文链接:https://www.zhantian9.com/39206.html