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什么是运营?怎么理解运营?

由于互联网产业没有门槛,许多人会因为好奇或喜欢而成为网络大军的一员,下面9妹来介绍一下究竟什么是新媒体运营吧。

如果你选择加入运营行业大约一年,你会发现“运营”的位置可能是互联网行业中最不规范的,最复杂的分工,最琐碎的工作,以及最没有系统的学习培训的一个职位。

即使是一些有多年运营经验的老司机,也很难在短时间内详细阐述自己的工作。而一些担任“产品经理”的人已经在做运营的工作了但他们并不知道。

什么是运营?怎么理解运营?

正因为这样,很多一线运营人员才会意识到,他们在总结日常工作时,花了大量的时间在类似“打杂”的工作上,不仅失去了总结整理的机会,而且缺乏从“高层面”理解运营的本质思维的能力,很难从更全面的角度来看待这个工作。

但是,如果我们可以以运营工作之外的角度来看,我们会发现互联网行业的几乎所有工作都与运营有关:运营就像粘合剂,把商业,营销,推广,产品,技术,销售,客户服务串联连接,以确保每个模块的完整性。

换言之,运营在不经意间悄无声息地推动了互联网行业的大部分环节。

    首先,运营是什么?

百度上给出了一个非常有趣的定义,“一切围绕产品或服务进行人工干预的过程都叫做运营。”

是的,互联网作为后期兴起的行业,许多专业术语并不是独一无二的,大多来自服务业或商业(如产品经理)的变形。

“运营”一词的字面意思是“运作”+“营收”。通过运用各种运作的方法,可以获得持续的收益。

    其次,运营要为什么负责?

互联网的兴起,带动了流量一词,作为互联网的核心,运营所要直接负责的,自然就是流量。

    第三,什么是流量?

什么是流量?我们都知道,随着用户的碎片化时间越来越少,移动互联网厂商想要从中分得一杯羹,谁能得到更多的用户碎片时间,谁就能获得更高的曝光率,就能得到更多的资金。

那么运营的主要负责的内容如下:

找到流量的来路;

如何让流量留存;

积累流量再利用。

如果这三点有其中某一点没有做好,轻则会出现一种现象级的产品,短期爆红,但是无法长期留存,难以让用户长期使用,重则赔了夫人又折兵。所以,那究竟如何让用户留存下来呢?只有当我们的产品对用户来说让用户觉得有意义,让用户产生依赖性,用户才会留存。

既然我们已经明确我们的运营核心是负责流量,那么我们可以发现,运营工作中的各个职位,都是在为一个具体的关于流量的目标而努力。

    既然了解了运营,那么下一步要做什么?

在已经了解了运营、流量、目标之后,我们要明确的是:

当整个团队都在为流量这一结果而负责的时候,产品与技术都是为了给运营目标提供支撑的,如果你的工作不是运营工作,那么在与运营人员的工作协作中,要更好的理解运营,而对于运营从业人员来说,下一步要更细化自己所从事的工作,对工作更精细化,深度理解自己所负责的工作。

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