飞机延误多久可以赔偿了解航班延误赔偿的规定和操作步骤

zxw168 • 2023-10-08 00:32:48 • 网络资讯

飞机延误是旅客们最不想遇到的情况之一，特别是当延误时间较长时，往往会给旅客带来不便和损失。那么，飞机延误多久可以赔偿呢？本文将为大家介绍航班延误赔偿的规定和操作步骤。

一、航班延误赔偿规定

根据《中华人民共和国民用航空法》和《民用航空运输延误赔偿规定》，航空公司应该为旅客提供以下赔偿：

1. 延误2小时以上但不满4小时的，应当按照票面价值的3%赔偿；

2. 延误4小时以上的，应当按照票面价值的5%赔偿；

3. 延误6小时以上的，应当按照票面价值的8%赔偿；

4. 延误8小时以上的，应当按照票面价值的10%赔偿。

需要注意的是，赔偿金额不得超过旅客购买机票的实际费用。

此外，航空公司还应当为旅客提供必要的餐饮、住宿和交通等生活服务，并承担因延误造成的其他损失。

如果您遇到航班延误，可以按照以下步骤进行赔偿申请：

1. 与航空公司联系

在航班延误的情况下，首先应该与航空公司联系。您可以通过航空公司的客服电话、官方网站或者航空公司的机场柜台进行联系。

2. 要求航空公司提供赔偿

在联系航空公司的过程中，可以要求航空公司提供相应的赔偿。如果航空公司不同意提供赔偿，您可以要求航空公司提供书面说明。

3. 保存相关证据

在赔偿申请过程中，需要保存相关证据，例如机票、登机牌、延误通知等。

4. 向民航局投诉

如果航空公司不能满足您的赔偿要求，您可以向民航局投诉。民航局将会对投诉进行调查，并给出相应的处理结果。

总之，航班延误是不可避免的情况，但是旅客有权利要求航空公司提供赔偿。希望本文对大家了解航班延误赔偿的规定和操作步骤有所帮助。

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