前几天刚出差回来，我就收到了人民大学李育辉老师的亲笔签名的新书——《李育辉组织行为学讲义》。我是在2019年就学完了这门课，这是一门专门讲组织行为学的课程。
那什么叫组织？
组织，指的是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会性系统。
那寻找商业组织行为规律的学科，就叫组织行为学。
学习组织行为学，也是一个组织的成长的路径。
从激发个体到经营团队，更加高阶的从重塑组织到后续组织的发展。这个的学习路径，不管你处在哪个组织中都能用的到。
这门课里有两点值得零售人深入借鉴。
1、拓展人力资源管理的纬度
在书中有一个彩虹理论：说的就是如何解决现在人力成本越来越高的状况。如果说把“年轻人越来越难招了”划为零售行业的一大痛点，我想这个很多人都会同意。
这节课除了教给我，如何解决组织里人力资源的问题，还拓展我对“人力资源”更深层次的认识。线下零售行业的现状，是想花高薪招年轻员工都难。一个是很多年轻人觉得这个传统不够“酷”。另外一个原因是来自外围环境，很多超市所在的城镇，老龄化现象严重。
课里说到，彩虹有两个维度，一个是长度，也就是我们的年龄，另一个是宽度，也就是我们生活的广度。可以把不同年龄段都看成人力资源可挖掘的点。就说我们现在看到的招聘广告，年龄基本都卡在了40岁以内。但彩虹理论让我们知道，45岁反而是一个更有动力学习的年龄。原因是，这个年龄极其看重持家者的角色，家里上有老下有小就是最大的动力。
图片来源于得到《组织行为学》课程
当我们不把员工的年龄当成一种招聘限制，知道不同年龄层的人员，拥有不同的角色特性。那对人力资源的管理思路一下子拓宽了。
内部对老员工和对“老”员工的培训计划，能更准确有针对性的定制，能挖掘出更多的个体潜力。
2、改变员工相处的情境
在课里，李老师分享“增加员工之间交流的情境”的案例，就能改变组织行为原来个体能力差异大的问题，这一点也特别的启发我。
课中大概说到的是，是一个企业员工之间的能力差异产生，其实因为一个再简单不过的事情上：大家彼此间非正式聊天的机会多不多。
他给这个部门支了两招。一是把食堂的桌子搞长一点，让更多的人能同时坐下；二是调整倒班时间，让更多人可以一起休息。
迁移到我在连锁超市的办公室调研场景。只要采购办公室是那种小格子间的，甚至有的部门和部门间还有墙体隔开。那大概率我会在这家超市的店里看到的一板一眼的商品结构。
那我会建议是把采购小隔间改成大开间办公室，包括采购总监都要坐在一起。经过一段时间，店里的商品结构丰富度就会提升。
为什么呢？
这和采购的工作性质有关，采购对选品要有很强的敏感度，而敏感度的培养，很多时候就是和人交流出来的。大开间办公室里，有人一看到调味品新品就能说出怎么做菜好吃。还有人就是一个小吃货，总能说出最近流行什么好吃的小零食。
这种零散的信息累积，对各品类采购的敏感度培养非常重要。那像原来隔成小间也就隔断了采购之间的信息流动。各品类采购更多是被动的接收，以供应商提报的新品为导向，自然没什么太大的惊喜。
再说到采购部还有一项重要的工作，就是采购要试吃试用新品。开放式办公室，吃的人就会比小隔间的人多的多，就能减少因为个人对食物的偏好引进过多的同质化商品。
零售行业，人力资源管理就是一个组织行为的一个缩影，能让你成为掌握组织秘密的极少数人。
最后，我想说一句，学这门课后，我就想说：与其挖空心思想着怎么从外部招能力，不如多花一点时间培养内部现有的老员工。
本文链接：https://www.zhantian9.com/258520.html
相关推荐
-
喜马拉雅引流怎么样？喜马拉雅引流推广？喜马拉雅引流项目
之前大创在创享赢圈里有朋友讲到，想了解关于音频方面的内容，于是大创刻意去了留意了这一块市场，在研究过程中，也发现了一些比较有意思的东西，在这里分享给大家 因为大创对音频接触的也并不…
-
手机可兼职的副业？有人靠它们月入几千大洋！
世人慌慌张张，不过碎银两两。 生活是琐碎的，而生活中的银子永远是不够的！ 所以对于我们大部分普通人来说，如果工作之余有一份额外的收入，改善一下生活，还是很好的。 只是太多的人想着一…
-
幼儿园教师五项全能是指的什么什么（幼儿园教师指南考试美篇）
点击右上角，关注“幼儿园全攻略”。人生百年，立于幼学。幼教不易，任重道远。 在什么年纪做什么事情，对于教育同样是如此，我们在什么年龄就要学习什么知识。 为什么从一年级开始叫上学，而…
-
穿透商业根本，揭示真实价值
穿透商业根本， 揭示真实价值。 在高铁站，买了一本《穿透》的书。 里面讲了50个案例故事。 用了一个小时“读”了这本书。 准确来讲，是用了一个小时“翻”了这本书。 因为看书的作用是…
-
实例分享，2020年总结，过去一年我公众号到底赚了多少钱？
开局） 我几天前在公众号次条，发了个好物推荐《好物推荐几条，性价比高的百货玩意！》，有不少读者关心到底有没有人下单。 答案是有的。 订单随手一截，感恩大家关心帮衬。 很多人上来出谋…
-
躺挣项目如何做到日入100+
躺挣项目，只要前期工具搭建好了，然后把流量渠道搞定。 其它的都不难。然后就是这几天也有几个朋友开始操作了。 成功的路上并不孤单，爬上山腰的人很多，但是登上山顶的人很少！ 没有一开始…
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 2000000@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。