细节就看胖东来

唐洛 • 2022-02-20 18:11:47 • 副业赚钱

1. 员工活动中心桌上的饮料。

我在胖东来的这员工之家参观时，看到每张桌子上都有配着饮料，有冰红茶、有可乐等，都是免费喝的。但在儿童绘本区桌上的饮料却不一样，放的饮料是蜜桃果汁多，是给在这看绘本的员工家的小朋友们准备的。

2. 竞聘你们得自己说服对手。

在胖东来所有的部门这种岗位都是通过竞聘制，这听着不稀奇。可胖东来的竞聘，完全没有下级参与，也没有上级参与，完全是由参与者自己来决定。

比如说：你想当一个课别的课长，要和十几个参与者一起来竞聘。凡是参与者拿到竞聘报告，每个人去演讲，让其他同参加竞聘的人打分，自己决出谁是优胜者。你能让竞聘同一岗位的人服气，那这个岗位就应该是你的。

3. 只知道学习是不对的。

让于东来觉得，我们现在一直在不停地学习。从几岁开始学习学到六十七十岁了，还在说要“努力学习”，真正有效的学习是有交流的。

学习就是在视野去调节，要让员工去感受，就不能老呆在现在的这个圈子里，要有时间给大家出去玩。

这就有了周二闭店的动作。当时，胖东来计算了一下，按当时的业绩一年会损失七、八千万。但真正运行后，发现损失那么多，也就损失个两三千万的销售。有很多顾客还等你，等你一开门了再来。

4. 宁缺毋滥，空着也美。

那生意想做好，就必须要让自己正规起来，不能弄虚作假。前两年有几个珠宝柜被胖东来撤掉了，空了一年多的时间。这是因为珠宝厂商的产品不规范，于东来说关掉也不能做。

有很多人广场店多么地方放那空着，都是钱啊。可于东来说：这叫残缺的美，空着，也很好看。总比不规范好。那什么时候规范了，什么时候再开就好了。

5.胖东来对一个城市的影响。

进入许昌这个城市，你就会发现，从住的酒店还有的士，服务质量及细节都做得非常的到位。

在胖东来附近有一家酒店叫瑞贝卡，环境好服务好，在参会时有一位参会人员因为胃肠炎疼痛，大堂人员立即开个房间让他休息，并且送来了免费药。

那要一问他们，往往听到的答案是：他们是向胖东来学习的。

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