如何进行一场有意义的复盘?

曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”

传不习乎,即老师教授的内容有没有复习。我们现在会用“复盘”来概括学习、工作以及生活。中小学的时候,每次考试结束,老师都喜欢拿着那优秀同学的错题本来向大家展示说,“看一看别人能考到这么高分,都是有原因的”。现在的工作中,大部分的公司都会让大家写工作日报、周报。其实,这种形式化的复盘很容易让人产生厌倦感。

1.好的复盘需要厘清三件事

复盘很重要,如果把人生比作是一艘火箭,复盘做的好,就比别人多了一个助推器。而好的复盘,需要搞清楚三件事:

做了什么

怎么做的

如何做更好

大部分的人的复盘仅仅停留在第一层次:做了什么。他们喜欢用纪实性的文字来告诉老板我今天多努力,做了哪些,取得了什么成果。但其实于管理者和你自己而言,并不是那么重要。你做了什么,仅仅是复盘当中的基础,是为了让你有一个支撑点,去思考接下来两个问题:怎么做到的、怎么样做更好。

这几天和好朋友通电话,我讲到这么一句话,“人这一辈子,遇到的所有问题,解决方法是不会超过一百种的,甚至只有几十种”。解决问题时,看起来是不同的问题,其实是用了同样的方法。比如你小时候遇到不懂问题时,你会去问学习成绩好的同学或者老师;工作之后,你可能会去问领导和同事;做副业的时候,你可能去问副业导师们。总体而言,这种方法就叫做请教。那么,如何更好地请教,解决方法又是怎么做到的,这就需要详细地好好复盘下。

其实,对复盘重要性的认知程度,决定了复盘的深度和质量。

(1)复盘可以提升自己的领导力和管理思维

对于一个团队,同样的事情,不同的人做,可能会出现不同的结果。有人效率高,有人效率低,有人结果好,有人结果不那么的好。对于一个团队而言,最期待的就是每一个人都能够在过程和结果上都取得高分。如果你能做得好,又能够把经验总结出来,就意味着你已经具备了向下管理的能力和思维。当你把这个展现给老板时,老板也就发现了你值得培养。

(2)复盘可以帮助我们刻意练习解决问题的方法

其实复盘的过程就是一种刻意练习,让我们不断地反问自己,在遇到问题时,都有哪些解决方法。其实解决方法大多是相通的,以后再遇到问题,就可以随时拿出手中的武器去击倒这些困难。

俗话说,永远都没有满分,永远都只有99分。人类的精神就是奥运精神,更高、更快、更强,我们每天都是为了能够比前一天更高更快更强。在复盘的时候同样,需要用尽全力去思考,我怎样能够做得更好,可以在哪些动作上优化,可以使用哪些工具去提高效率。

工作当中的每一个细节都值得深究,当你能够对自己的工作、学习、生活提出更多的问题时,恭喜你,你就获得了人生最重要的法宝:提问并且解决问题,让自己如何做更好。

所以,在复盘中讲清楚做了什么,怎么做到的,以及如何做更好,就能让复盘更具有价值。

2.好的复盘需要有第三方的意见

“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中”。同样地,我们对日常的工作、学习、生活进行复盘时,得出的结果,未必真实客观有效。

复盘就好像在写作业,老师会批改,对的打勾,错的圈出来。一个有意义的复盘,同样需要良师益友来给我们做批改,做修正。千万不要闭门造车,也不要妄自菲薄。

做完一个复盘,要勇敢地把自己复盘发出来,让别人看到。可以向领导、同事、身边的良师益友,收集意见、方向、改进的建议。如果一年当中,我们有一百个复盘能得到他人的建议,就相当于得到价值百万的咨询,必然受益匪浅。这样的复盘,也当然更有意义。

3.好的复盘是可以复用,且一定要复用的

有句老话说的好,“知错改错不算错,知错不改错中错”。大部分人写完复盘后,就会出现类似的情况,总结了自己哪里做得好,哪里做的不好,然后第二天再继续犯同样的错。

做一个有意义的复盘,最重要的就是可以复用,并且一定要用。你懂得的再多,不如做的好;你得到了太多的建议,不如实实在在执行一次;你有再多的良师益友,都不如你自己成为良师益友。

所以一个有意义的复盘,要让自己用到接下来的工作、学习、生活中,认为可以改进的地方就一定要坚持去改进,形成良性循环。

最后的话

一场有意义的复盘,其实形式可以多种多样,文字的、语音的、视频的,甚至是脑电波形式的。但是请一定让其成为你成长的手册,记录下来每一天、每一月、每个季度、每一年,拿着这个成长的手册,不断去精进。祝愿大家通过复盘,苟日新,日日新,又日新,成为真正的高手。

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