设计思维是一种设计方法论，它是基于一整套解决方案来处理问题的，尤其是在处理定义不明确的问题方面，具有十分重要的作用。理解设计思维的五个阶段，可以使任何人都能够应用设计思维方法来解决周围发生的复杂问题。
本文将重点介绍斯坦福大学哈索-普拉特纳设计学院提出的设计思维模型的5个阶段：同理心、定义、构想、原型和测试。
01同理心
设计思维过程的第一阶段是要对试图解决的问题有感同身受的理解。通过观察、理解和移情来了解其他人的经历和动机，从而找到更多相关信息， 同时将自己沉浸在客观环境中，这样就可以对所涉及的问题有更深的理解。
同理心对于以人为本的设计过程是至关重要的，比如设计思维。同理心允许设计师放下他们自己对世界的假设，从而洞察用户的需求。
根据时间限制，在这个阶段需要收集大量的信息以备在下一阶段使用，并尽可能地了解用户，以及特定产品开发背后的问题。
02定义
在定义阶段，将会把在上一阶段中收集到的信息整合在一起。同时，将进行分析观察并梳理分类，以明确你及团队到目前为止所了解到的问题核心?。
举个例子来说，不要以自己主观的角度去阐述问题，例如“我们需要将年轻女孩食品中的营养份额提高 5%”这句话，我们可以使用定义问题的方法来阐述，“女孩需要吃有营养的食物，以健康成长“。
定义阶段将帮助团队中的设计师收集更好的观点，从而建立完善的产品特性、功能等组成元素，这些元素将帮助他们解决问题??。
在定义阶段中，将开始进入第三阶段，即定义构想阶段。该阶段通过提问来帮助寻找解决方案的想法，如“我们如何……鼓励十几岁的女孩去做一件对她们有利的事?”
03构想
在设计思维过程的第三阶段，将准备开始构建想法。在第一阶段中，你已经逐渐了解了用户及其需求，并且已经在定义阶段中梳理了观察结果，最终得出了以人为中心的问题陈述。
在这坚实的基础下，可以跳出常规模式来思考问题，寻找另一种看待问题的方式，构想的技巧有上百种，比如头脑风暴、最差创意法等。
头脑风暴和最差创意法通常是用来刺激发散思维和扩展问题领域。在构想阶段的开始，尽可能多的获取想法是很重要的。
04原型
在这一阶段，设计团队将制作大量价格低廉的测试产品，以便他们研究前一阶段问题的解决方案。原型可以在团队内部及外部小范围测试群体中共享。
在这个实验阶段中，其主要是为前三个阶段中确定的问题找寻最佳的解决方案。解决方案在原型中运行，并基于用户的体验，逐一进行验证，并进行优化改进。
在这一阶段结束时，设计团队将更好地了解产品固有的限制和存在的问题，并更清楚地获得真实用户在最终产品使用中的行为和感受。
05测试
在测试阶段中，设计师或评估人员会严格的测试完成品。这是最后的阶段，即便是在此阶段，也会对产品进行改进，从而尽可能深入地理解产品及其用户。
06总结
通过以上概述，我们可能已经简要描述出了一个线性的设计思维过程，在用户测试中，一个阶段往往会引出下一个合乎逻辑的结论。
然而在实践中，该过程往往会以非线性的方式进行。例如，设计团队内的成员会同步完成不同阶段的工作，收集信息和建立原型也可能存在于整个流程中，从而促进想法成为现实。
此外，测试阶段的结果可能会揭示之前阶段工作的不足，反过来推进更多头脑风暴会议（构想阶段）或新原型（原型阶段）的产生。
设计思维不应该被看作是一个具体且僵化的设计方法，5阶段模型为我们创造了一个永恒的循环，在这个循环中，设计师将不断获得新的见解，思考新的方法去设计产品，并对用户和他们所面临的问题产生更深刻的理解。
原文作者： Rikke Friis Dam and Teo Yu Siang
原文：5 Stages in the Design Thinking Process
本翻译文稿图片及相关资料来自原文及网络，若有影响请联系修改
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