亲和力(亲和力提升的三个技巧)

《战国策》中说道:“物以类聚,人以群分。”《易经》中有“同声相应,同气相求。”这两句话中说的其实都是一个道理,就是说脾气性格类似的人用亲和的语言更容易建立起亲密的关系。“有亲和力”,简单解释,就是接地气、人缘好。就是为人处世、待人接物比较受到别人的喜欢。有亲和力的人,人缘好、人际关系比较融洽。

亲和力3+3+3修炼法则,打造你的亲和力,让别人乐于接近你

什么是亲和力呢?

所谓的亲和力就是指一种力量,一种使人愿意亲近愿意和我们接触的力量。

我认为亲和力会分为两种的,一种是天生的,就像我这种,天生的就是一张笑脸,一张能说会道的嘴,天生就让人愿意亲近,我是不是王婆卖瓜,自卖自夸了,生活中就是有这么一类人,亲和力爆棚。这不就是天生的优势吗?

另一种就是后天培养出来的,有很多这样的人,平时就是一张天生的冷面孔,苦瓜脸,别说什么亲和力了,和他说话你都会觉得被怠慢了,和他交往两个字,费劲。

那么,我们应该如何培养和提升自己的亲和力呢?

我当然要分享给大家最实用的干货,我把它叫做3加3再加3模式,你也可以叫它亲和力初级、中级、高级的修炼法则。

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我先来讲提升亲和力的初级招数:

第一招:拿捏恰当分寸

在说话的时候,保持着中音的音量,就像你在和朋友聊天时的声音。你使用的音调应该努力的让对方觉得坦诚,声情并茂,自然而然,没有附加任何虚情假意的情绪渲染。这么做,大家会感受到你对他们的信任。

第二招:感受对方的感觉

在决定是否接受你说的话之前,大家会首先决定是否接受你这个人。如果你能够让大家相信你的世界观和他们基本相同,那么大家不但会觉得你有同理心,而且会产生共同的感触,会相信你在认真倾听。因此,如果你希望大家认同你,那么首先我们要认同对方。

第三招:微笑,真心地微笑

当我们真心微笑的时候,这种温暖的感觉是有力量的。心情愉悦让我们露出微笑,微笑让我们心情愉悦。这种面部表情是有传染性的。当我们碰上一个笑容洋溢、性格阳光的人,我们也会不由自主地微笑。

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再来讲提升亲和力的中级招数:

第一招:你是否愿意帮助别人?

每个人都会有遇到困难的时候,在别人遇到困难的时候,你是热心的给予帮助还是置之不理?我相信你多多少少都会给过别人一些东西和帮助,这也是我们为人的本性和本能。可是,你在帮人的时候,是带着什么样的态度呢?

同事问你一个问题,你虽然嘴上回答了,心里却想着:“真笨,连这么简单的事情都不明白!”大家想想,我们要反思一个问题了,要知道“沟通等于7%的言语加上93%的肢体语言”,你的肢体语言会在不知不觉中出卖你,于是你虽然帮助了别人,却不会落下什么好。

如果别人在绝望的时候,没有希望、没有出路,这时候你能帮他加油、打气,就像太阳一样陪伴在他身边,那他会感觉多温暖呀!这样你对他就有了亲和力。

第二招:好好说话

语言的表达能力太重要了,遗憾的是总有那么多人学不会好好说话,好好的一句话,被他一说出来,意思全变了!比如我们常常会有这样的一幕出现:孩子生病了,你给孩子倒一杯水,拿一颗药:“来,把药吃了,好好休息。”本来到这儿挺好的一件事,孩子心里可能还挺感动:老妈(老爸)挺关心我的,可你接下来一句:“看吧,我让你多穿点,你就是不听,现在生病了吧!”立马让孩子产生抵触,觉得你真烦!

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就有人问了,那好好说话是不是就要捡对方喜欢的、爱听的话说呢?

其实不是的。好好说话的意思,简单的来说就是你因为心里有爱,所以你会去注意讲话的方式、方法和内容,你会去考虑你说的话别人能不能接受。

有时候,别人说了一句话,我们会问:“你这句话究竟是什么意思?”现在我们来看一看这个“意”字。拆开看,意字实际是三个字,“立”,“曰”,“心”,什么意思呢?站着说话,说到了别人心里。

什么叫好好说话?就是讲话讲到别人的心里头,让别人听你讲话觉得心里温暖、喜悦和开心,让他心里充满力量。这样他自然就会信任你、依赖你,你就有亲和力了。

有人在单位是领导,走到哪里讲话都像领导,都像训话。他跟谁讲话都像训孩子一样,谁会愿意听他的?所以,我们讲话要注意方式方式。在家里对家人说话要用爱的语言来表达,在外对朋友要用关心的语言来表达,在单位我们的上级和下属来说话的时候要用关怀的方式来交流,大家要注意,我们好好说话就是要换个方式,我们平时习惯了,总是用居高临下的态度去指挥别人,讲话就像命令。这样谁会喜欢你呢?当然,亲和力自然就无从谈起了。

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第三招:和大家打成一片

之前有学员告诉我,他们的科长,老爱跟大家凑在一块,大家去喝酒,他也去,大家去唱k,他也去。可因为他在场,大家根本放不开,真是苦恼死了!

注意:我这里说的打成一片不是指去跟大家一块凑热闹,这种形式上的打成一片,而是心上的平等。

我不知道大家有没有这样的感受:比如,你是博士毕业,心里就看不起本科生;你开着宝马,就觉得开QQ的该让着你;你是村长,在村里对大家说:“你们老百姓……怎么怎么样”,好像自己就不是老百姓一样。其实我们要多换位思考,有的人,坐地铁,看见上来几个建筑工人,赶紧往旁边挪挪,看起来是给别人腾出点空间,其实心里想的是:你们别碰着我,弄脏了我的衣服!

这说明什么呢?说明我们心里总是有隔阂的,我们总是有高低贵贱之分,总是觉得自己比人家高贵。其实,人的贵贱哪有固定的呢?今天看起来你比人家多点钱,或是有点地位,可是明天呢?明天的事谁又能知道呢?所以,我们必须换位思考,从对方的角度去思考问题。

不管我们接受教育的程度如何,贫富差距如何,社会地位如何,人和人的地位是平等的,只有尊重别人平等互动,才可能唤起人和人之间共同的主动性和用心性。

想一想,如果我们单位的领导有平等心,那我们都会认为这个领导很亲民,大家有心里话都愿意跟他讲。而有些人,喜欢端架子,一副“你有什么事呀?你找我吗?”的样子,别人一看就不想找他。为什么?因为他端着架子,没有亲和力。

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接着讲一下提升亲和力的高级招数:

第一招:尊重别人

俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社交中,可以说,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你,尊重别人其实就是尊重我们自己。

不知道大家有没有听过这样一个有趣的故事:

一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结,也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点,把他领到一个山谷中,对着周围的群山喊:“你好,你好。”山谷回应:“你好,你好。”妈妈又领着小孩喊:“我爱你,我爱你。”不用说,山谷也喊道:“我爱你,我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么呢?妈妈告诉他:“朝天空吐唾沫的人,唾沫也会落在他的脸上。”尊敬别人的人,别人也会尊敬他。因此,不管是时常见面,还是远隔千里,都要处处尊敬别人。”我们想象一下,几岁孩童都明白的道理,我们呢?

第二招:乐于助人

我们是需要关怀和帮助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助,并把它看成是“雪中送炭”,视帮助自己的人为真正的朋友、最好的朋友。

马克思在创立政治经济学时,正是他在经济上最贫困的时候,恩格斯经常慷慨解囊帮助他摆脱经济上的困境。对此,马克思十分感激。当《资本论》出版后,马克思写了一封信表示他的衷心谢意,信中是这样写到的:“这件事之所以成为可能,我只有归功于你!没有你对我的牺牲精神,我绝对不能完成那三卷巨著。”两人友好相处,患难与共长达40年之久。列宁曾盛赞这两位革命导师的友谊。

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帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。

第三招:心存感激

生活中,人和人的关系最是微妙不过,对于别人的好意或帮助,如果你感受不到,或者冷漠的来处理,别人可能就会生出种种怨恨来。

我们回顾一下吧:你在工作中觉得轻松了,说不定你的同事在为你负重;你在享受生活赐予的甜蜜时,说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里面,总会有人为我们分担,替我们着想。享受着感情雨露的我们千万不要做“马大哈”,常存一份感激之心,就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激,才会更加坚韧;友谊之树必须靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。

“古人说,‘滴水之恩当以涌泉相报’,虽然我们暂时做不到这一点,但我们可以‘投之以桃,报之以李’,时时处处想着别人,感激别人。”因为有了感激,你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。

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我年前给一家公司做培训,作为企业的领导,王董事长,我也叫她王姐,给大家做了关于亲和力最好的诠释,说好了下午6点准时用餐,但是时间到了,她的一位副总迟迟没到,王姐就打电话问那个同事,同事说家里临时出了点事情,可能晚点,让我们大家不要等他,领导笑着说,那怎么行,我们是一个大集体,你不来我们吃起来也不香,于是王姐出去买了些瓜子和水果让我们先吃着,等那个同事来了大家再开餐,等到同事来了之后,见我们都没动筷子,她感动的哭了,紧紧地抱住了王姐。这就是亲和力的能量,大家想想,这样的企业能不赚钱吗?想不赚钱都难,为什么呢?我不说大家都明白的很啊!

亲和力的建立,其实就是这3加3再加3模式,用这些方法让别人依赖你、喜欢你、接受你的过程。亲和力强了,人际关系自然就好了,更重要的是,亲和力是不会随着地位、权力、利益的消失而失去了。恰到好处的运用亲和力,让它为我们好好说话锦上添花。

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