淘宝客经验(淘宝客服需要经验吗)

摘要:本篇分享一些淘宝C店的经验,天猫商城店铺的不适用。作者根据自己6年经验入手,从选货、营销到具体运营几个维度进行剖析,非常适合初次尝试开店的新手小白。

本篇分享一些淘宝C店的经验,天猫商城店铺的不适用。很多人都有想开自己淘宝店铺的想法,不管辞职还是兼职着做,首先态度决定一切,想做好一件事情,就全心全意的去做,那样一定会有收获,不建议自己边做工作,边开淘宝店铺,精力不足,与其开淘宝店铺,还不如去兼职一下你目前工作相关的一些事情,说不定比自己开个淘宝店铺挣的多。

选货:只选适合的

淘宝做到今天,首先你要有自己的进货渠道,尽量不要随便网上找加盟,对淘宝商品进行一下分类,哪些竞争超级大,哪些竞争小点,一定要有一个规划,适合自己的。什么叫适合自己的,就是资金的投入,然后再根据资金的投入来选择自己想卖的商品。

目前淘宝卖的好的,都是有自己特色,个性化的商品才卖的好,另外质量是关键,别想着什么便宜的,量走的大了,你自己都忙不过来,没有挣到钱,还把自己累个半死,做好一个长期的规划很重要的, 给几点建议:1、找利润稍微高点,有特色一点的产品,这样的东西应该竞争小点,虽然可能量不是很大,但是不累也比较容易挣钱一点。 2、关于新店的推广还有一些需要注意的事项,推广这个是很多人都觉得头疼的,好多新店因为没有推广开,导致无流量,从而关闭店铺。

选择适合的运营工具

新店开张的时候,都不会太忙,所以,多到淘宝论坛学一些以前老卖家的经验,对小白来说,尤其重要。另外尝试着写一些东西,不管是求助帖还是你的疑惑帖子,相信淘宝的卖家都能给你一定的帮助,不要直接发基本无意义的帖子,只要你说的东西能获得别人的认同,别人自然会去你的店铺看看的,收藏你的店铺和宝贝,会对你产品的排位有点帮助。前期做下这个是必要的,这相当于你学习的同时,还有人帮你。

关于淘宝站内付费推广,一般就是直通车、淘宝客、钻展和麻吉宝,一定要明白这四个常用的到底是怎么一回事,可以自己百度,都说的很详细的。这里要强调的是,一定要知道自己的商品定位的什么人群,比如是大众的,那么钻展的效果会比直通车好;如果你的客户范围比较小,那么用直通车更好,相当于用导弹去打这些人群;淘宝客,要你的商品利润很高,而且走量大,淘宝客的推广才会有人帮你推广;麻吉宝是手机淘宝,如果你的东西是快消品,不是需要大量咨询的,请一定重视这个麻吉宝,应该会有很大的作用,如果是需要大量咨询的,那么麻吉宝的作用会小很多,而且麻吉宝才是真的很烧钱的。

想清楚再打造爆款

现在不少论坛或者一些老师讲的都是,打造爆款,带动其他的商品销售,但是爆款不是那么好打造的,姑且不说真打造成爆款了,你有那么多货发没有?请人帮你发货的代价都是不小的,所以这里请不要一头脑子热,就去打造所谓的爆款,那么你很可能怎么死的都不知道,千万要慎重。适时的评估一下自己有没有那个能力,别打造爆款导致自己的店铺关闭,得不偿失。

始终强调的还是商品质量要好,另外最好物美价廉一点,以服装为例,淘宝上面同款的衣服,不同价格的多了,但是往往卖的贵的,质量好的,还是很有竞争力的,人家都会标注别人仿制我们,对两款商品做一个比较,当然你前期遇不到,但是只要你质量好,顾客都会再来的,千万别做搬石头砸自己脚的事情。

如何做导购

开店,对待顾客的态度一定要好,特别是开C店,如果顾客要讲价,即使你的商品利润很低,没有办法再少价格了,也要想想能不能让顾客多买点东西,然后包邮,或者少价格,送礼品什么的,现在的人,都有占小便宜的习惯,你完全可以利用这样的心理,转换为店铺成交的单子,即使顾客不买的,也要和气生财,千万别轻易得罪任何一个顾客。

另外根据自家商品的定位,到合适的论坛去写一些帖子,只要不忙的时候,就可以写,然后最好站在客户体验的角度去写,比如食品卖家,就写一些分享帖子,尽量不要写的明眼的人一下就看出,你就是卖家,现在的人都讨厌所谓打广告的,这个是一种抗拒心理,是没有办法避免的,作为商家,也讨厌别人来推销他们的服务,所以这点你一定要定位好自己 的产品,那样做了事情,回报才容易些,不然你辛苦的做了很多事情,没有回报,你都会对自己没有信心的。

具体来说,可以不着痕迹的发一下商品图片,而图片上面不小心就印着淘宝店铺的名字,或者商标,留的这些东西要让顾客很轻松的能在淘宝找到你,而且精准的找方法,多去定位一下你自己的竞争对手,不同时期有不同的竞争对手,去看看别人店铺的优点,对比了你竞争对手的优点,才能知道自己的不足,看的多了,你自己就知道别人是怎么做的了,为什么要把宝贝放在那个位置,为什么要做那个活动。

店铺装修的钱不能省

关于淘宝店铺装修的事情,一个好的店铺,是能吸引不少顾客流连忘返的,所以每个月花点钱买个好的模板,请个淘宝美工帮你装修下店铺,预算控制在600元内,差不多了,一些必要的投入是需要的,不要什么都舍不得,只有舍得了,才能获得更多,当然,不是叫你盲目的去做,相信个人都有自己的判断。至于什么百度推广和百度竞价什么的,先不要去做,一个花销大,而且都是针对的人太广泛了,前期做好淘宝就不错了,来淘宝的人,应该都是有购买倾向的人,而百度的未必是想购买的。以后你做大了,再说这些东西,当生意好了,获得利润了,要学会投入更多去推广自己的店铺和宝贝,不要挣了一点小钱,然后就停滞不前,很多时候,在你停滞不前的时候,别人就在追赶你,你就会落后。

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