信息处理

互联网上有很多公开信息,这些信息中有很多潜藏的价值。可能是客户线索,可能是用户的真实反馈,可能是潜在需求,甚至可能是极其容易被忽略掉的趋势。

除了网络信息之外,线下的真实商业环境也经常和想象中有很大差别。比如电影《大空头》中,次贷危机爆发之前,在那些地产基金的销售人员歌舞升平之下,一个无家可归的租房家庭,租住房子的户主信息居然是一条狗的名字。

人与人之间最大的差距,现在来看,是掌握信息量级的差距。

信息背后有金矿,只是我们常常空手站在金矿前驻足。过往很多作业中强调的商业敏锐度、信息检索方法,或许也只是各式各样掘金工具中的很少一部分,更多的掘金之术,依然等着我们探索。

前几天提到如何挖掘一些数据挖掘信息,挖掘数据其实便是借助公开数据来的,而展现公开数据的平台将各类公开信息进行抓取,做成自己的项目。拿最为熟悉的天眼查、企查查来说,便是将工商数据、裁判类的数据以及一些招聘数据进行抓取,为客户提供公司方面的数据。

同样在之前微博中看到一条内容,提到某猪与某程上的航班费用比官方网站的贵,那么对于OTA来说,某猪与某程其实也是通过抓取民航公司官网的一些数据做聚合,同样的高德也是将各个打车品牌聚集起来,加入打车功能。同样各类的导航网站也是如此,将大量公开信息、网站的内容聚合起来。

每个人接触的不同,所以造成的认知以及认识的高度与宽度都是不同的,那么借助公开信息做聚合的生意便是为这类的人群提供了服务。将某一个垂直的需求通过整合产业链或者将某些重要的功能聚合起来为客户提供服务,便是其最重要的生意模式。

这类的思想在大量的tob业务以及toc业务中大量出现,你可以认为他们是中介,也可以认为他们是第三方服务商,中间人在玩法在整个生态中起到了促进信息的流量,解决大量有同样需求人的一些需求以及衍生需求。

回想身边接触了太多的这类借助公开或者半公开数据、信息来提供的业务,他们中有借助自己团队技术力量来挖掘数据,为客户提供一些优质的数据报告,为客户提供自己拿不到的数据或者自己需要人工花费几个小时来去核验的数据。也有借助自己的服务能力解决身边人实实在在的需求。

信息是金矿,关键是否认识到背后有需求,或者自己本身有这样的需求,自己是否可以进行解决信息的抓取、分析并输出产品供同样有需求的人群进行使用。

各类saas工具、数据产品亦或者聚合产品、导航网站便是对信息处理的不同的层面。导航网站是做的产品聚合,做的是表面的信息汇总,做的是信息收集

聚合产品则是将同一个需求或者多个需求聚合在自己产品中,做的是需求的整合及应用

而数据产品及saas工具则是将数据挖掘处理后,用表格或者图形来进行可视化呈现,做的是数据的深度挖掘,以及需求的分类及产品呈现。背后是一个闭环,对需求的整套解决方案。

那么目前各类社媒工具、某程、某猪以及天眼查便是做的最后一种。这也是可以支撑一个企业持续走下去的原因,便是一方面本身自身有实力(需要大量的数据需要技术人员以及服务器方面的成本)另外一方面就是围绕客户需求做出了自己的各类收费项目,可以从表层变现一部分,深层的则是用技术能力为一些客户提供定制化的服务,或者可以让大量的人群使用。

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