随着社会发展的需要，实体店消费已经不满足消费者和经营者的需求了，单靠实体店消费，既满足不了商家销售的要求，又不满足顾客的需要，所以线上消费越来越流行，也越来越重要。因此商家要学会线上运营推广，增加自己的营业额，在众多商家中增强自己的实力。下面是大众点评运营推广的几点建议，可供商家参考。
首先，商家要清楚大众点评是做什么用的。大众点评主要功能是通过大众对生活消费的场所或服务进行点评，以便给其他用户提供参考价值，同时该平台优先展示评分较高且口碑好的商店。商店的大众口碑点评分由用户投票决定的，衍生功能是网上下订单，也可以叫外卖，有时有折扣。
其次，要客观看待大众点评。商家开通大众点评，可以通过好评提升店铺的曝光度，以便吸引更多消费者。也许商家会想到点评可能会影响店铺的生意什么的，但是不要过度担心，大众点评是一个比较好的平台，通过顾客的评价，商家会有不同的收获。例如，如果顾客点评好的话，会增加店铺的影响力，如果顾客点评不好的话，商家一方面可以要以积极良好的态度获取顾客的谅解，同时在平台上做出客观解释，打造店铺正面形象，另一方面可以根据顾客反映情况对店铺问题做出适当调整，不断升级和改善店铺。
另外，大众点评有营销推广活动，商家可以适时参与，以优惠价、折扣、团购等活动吸引更多顾客，并以良好的服务态度等增加顾客二次消费的冲动。
温馨提示：商家在页面上要展示高清美观，清晰有特色的室内环境与设施，有条件的可以自己拍摄相关视频，给消费者展示更多的店铺空间，增强店铺说服力。如果商家是自助共享型店铺，如自助共享茶室，自助自习室等，要展示自助验券和自助流程，供消费者参考，还要展示联系方式，以及时帮助顾客解疑答惑。
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