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原创 / 作者 / 李滨
开会的时候，我们越来越多地听见那些由三个英文字母组成的“暗号”，我们常常不知道那是什么意思，也不知道对方在说什么，当然更不好意思问，只好偷偷去百度；一旦问了，会显得愚蠢和落伍，好像被时代抛弃了，甚至不能再待在某个圈子里。
和互联网营销相关联的业务圈层，好像有自己的一套语言，无论是开会还是演讲，圈子里的人随口而出的那些缩写、术语，仿佛成为某种身份的标志，以及在圈子里与人交流的“暗号”。
做营销的人，抑或是经营院长，有些简称是应该知道的，以方便与他人的交流，特别是来不及当面查百度的时候，能够理解对方的意思表达。
比如：GMV、DSP、CMS、CMP、CDP、DMP、SSP、SMS、BEP、RTB、DSPAN、Ad Tech 、Ad Exchange 、Ad Network、 Mar Tech、Cookie…… 像SEO、SEM、CRM、CPC、CPM、CPS、SAAS ，这些所有医美营销人员都早就应该知道的缩写，不再赘述，要是连这些基本概念都不知道，要么赶紧补课，要么赶紧改行算了。
下面就把这些缩写简单介绍下，并结合医美网络营销，说明这些概念在营销中的作用和意义。
1.GMV
这个金额的概念在网红医美直播的项目中常常被提起。它等于核销金额+取消订单额+拒收订单金额+退单金额。
GMV并不是实际交易数据，只能作为参考。只要网民点击了下单或购买，都会统计在GMV里，它可以研究网民的医美消费意向，并可以方便计算实际成交率、退单率等。医美直播的退单率一般高达40%—50%，如果存在刷单或跳单，这个比率会更高。
2.DSP
这个平台让网络广告主和广告发布渠道之间，实现方便和有效的对接，更有效地购买广告资源，它汇集了各种广告交易平台的广告资源。广告主可以在平台上设置广告的相关信息、投放地域、出价信息等，然后经过平台系统自动分发到各个广告渠道中去。
掌握好DSP平台的使用方法，可以帮助医美机构投放服务广告来推广自己的技术，寻找匹配的医美客户，优化广告投放策略，提高投放效率。
3.SSP
利用网络平台向特定平台发送广告新闻，提升广告投放价值。媒体方可以在这个平台上管理自己的广告位，对广告展现加以控制。
这个概念源于欧美，是新兴网络推广领域的基本概念。
4.DMP
把分散的多方数据进行整合，纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互联网营销环境里的平台。
DMP的作用是能够快速查询、反馈和呈现结果；帮助客户更快地进入市场周期；促成机构与合作伙伴的合作；对数据做出深入分析与快速反应；降低机构信息获取成本和人力资源支出。
5.CMP
但是这个概念只应用于中国移动，它是基于数据仓库基础上的一种分析应用。
它的主要功能是对客户数据进行分类，确定目标客户群体；对营销活动流程进行调研，设计营销活动流程模板；对渠道进行整合，优化渠道利用和成本；控制客户联系次数，确保不要因为大量的营销活动而过度干扰客户；对活动的效果进行跟踪与评估、分析。
6.CMS
它让内容的作者或管理者可以修改、编辑和整理这些内容；而且，内容与呈现出来的格式可能是不同的样子。
7.CDP
尽管这个概念很热很热，但是并没有统一标准，各个行业给出的定义不尽相同，大家各取所需吧。
作为客户数据库，经过采集、清洗、整合之后，便可生成各路营销系统都能访问的数据源，可以帮助机构获取、管理、应用私域流量数据，它也是散落在各处的数据集成，营销人员可以快速实现数据的分类、标签，制定个性化方案。能否接入主流DMP是考验CDP品质的标准，也是许多机构自建CDP的最大难点。
8.AE
用开放的一对一模式，实时竞价。广告渠道把用户流量拿出来竞价出售，如同拍卖。最典型的就是百度竞价。
9.AN
这是一个封闭的网络广告市场，平台作为中间商，先向小的渠道采购广告资源，帮助小渠道商流量变现；然后用这些流量集合与广告主谈判，把资源卖给他们。典型的例子是谷歌的Ad mob。
10.DSPAN
这是近几年新生的广告生态平台，一方面，它向大平台购买流量，同时自建的Ad Network体系，也收购中小渠道的流量，形成自己的体系。
11.Cookie
它常见的用途是身份验证、存储站点首选项、购物车、会话标识，简单地说就是它包含了用户的信息。它既是记录访问者基本信息的手段，也构成了对用户隐私的威胁，历来是广大用户和WAB开发者争论的焦点。
近年来，随着隐私政策和防跟踪技术的发展，大部分用户身份标签都会保护起来，Cookie剩下些渣渣，数字营销只能重回手机号时代，5G带来的机会是什么，让我们拭目以待。
12.RTB
当用户打开页面，根据Cookie线索找到这个用户的标签，然后与广告目标的预设特征加以比对，将符合条件的用户推送给广告主。
面对某一个用户，若干广告主谁出的价高，谁的广告就显示在这个用户的页面上。
RTB主要由四部分构成：DSP、SSP、DMP和AE。整个竞价过程在80—100毫秒内完成。
13.SMS
这个服务包括短信的存储和转发，所有的短信都是通过SMSC（短信服务中心）转发的，如果接收人不在线，那么等他开机之后便可以再次发送。
14.Ad Tech
指用于管理、投放、定向和评估数字广告的技术和方法。职责上，专注于广告策略本身的效率，使用的渠道以付费媒介居多，包括网页广告、SEM、DSP、SSP等；付费方式最好的选择是月付定价投放；影响对象是潜在客户，多半使用第三方Cookie。
AdTech（广告技术）图谱
15.Mar tech
指用于管理和评估所有数字营销活动及电商活动的整个营销过程的技术和方法。
它管理整个营销系统，更注重免费渠道的转化率、精准用户挖掘和营销策略；投放渠道相对复杂，包括网络分析、社交媒体平台管理、SEO、CRM等；付费方式是最低月费，包括佣金和CPM；它的管理对象是对机构的服务项目已经发生兴趣的群体，使用的是私域流量和个人数据与第一方Cookie 的组合。
MarTech（营销技术）图谱
16.BEP
盈亏平衡点。也叫保本点、盈亏分离点、收益转折点、损益分歧点、零利润点。就是全部销售收入等于全部成本时的供给量。
它本来是个财务概念，表面上看和网络营销无关，但是网络营销活动在带来巨大流量的同时，也在最大程度地压缩机构的利润，而且处处是坑，一不小心，就可能陷入巨额亏损。所以，搞网络营销，必须时刻关注BEP。
—END—
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