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Elon Musk用人之道:想尽办法,找到最厉害的人才

Musk的绝招,竟然只有一条原则:“创业,要想尽办法,找到最厉害的人才。” (视觉中国/图)

Elon Musk及其企业,在当今航天产业、新能源汽车产业,以及其它许多新兴产业,都堪称怪兽级存在。其SpaceX约6000员工,承担了美国航天发射量的70%。而其主要竞争对手里,仅洛-马、波音就有25万员工,一些大国的航空/航天集团拥有77万员工。

Musk团队,以极精干高效的架构,在诸多行业屡创奇迹。他所创造的PayPal(电子支付的始祖)创始团队堪称硅谷“西点军校”,相继走出YouTube、LinkedIn、Yelp等知名企业创始人。而Musk的绝招,竟然只有一条原则:“创业,要想尽办法,找到最厉害的人才。”为此采取了以下几种策略。

(一)事必躬亲、明察秋毫

其招聘诀窍在于:每位稍微重要些的员工,都由Musk亲自面试。而在其创业初期前1000名员工,包括门卫都由他自己亲自面试。

Musk多次强调:自己招人不看学历,只在乎能力。他的确不以学历设置门槛,但在招聘竞争中能最后胜出的,绝大多数是名校的绝顶英才。

Musk招聘时要问面试者:“在工作与生活中处理过哪些棘手问题?怎样处理的?在关键节点如何决策?”他会刨根问底、询问解决方案的大量细节,如果大量细节对答如流,且合乎逻辑,才是真话。看起来有些像诸葛亮“事必躬亲”。

(二)第一性原理

Musk总强调“第一性原理”:即站在物理学角度,一层层剥开事物表象,看内在原理,再从原理一层层重新包装。

在HR方面“第一性原理”是:企业根本利益需要何种员工,就竭尽全力找到ta,既不降低标准、似是而非,也不被花里胡哨、华而不实的简历所蒙蔽。

1995年成立Zip2初期,Musk的资金快用完了,为省钱,他去基督教青年会蹭水洗澡,天天吃快餐,买不起家具把床垫放在地板上睡觉。但为招人,其不惜血本:他看中一名工程师,为其提供免费住宿、免费交通工具终于将其挖过来。

Musk与妻子参观火箭制造车间,看到一位扛着80磅火箭推进器的瘦高男子,当即展开面试,问了大量细节问题,几小时后,SpaceX得到了首位工程师。

他还经常向大学咨询:谁是最勤奋、最聪明、且未婚的研究生?然后第一时间联系之。为节省时间,常选择该学生就近的酒吧或餐厅,即兴面试,一旦发现人才,马上就发出工作邀约。

Musk“第一性原理”寻求“复合型人才”:在特定领域是专家,同时拥有广博视野、灵活头脑。不仅具备精深专业知识,同时还具备创新思维和大胆性格,能跳出传统框架,敢想敢做。

SpaceX的办公室,是鱼龙混杂的开放空间:同项目的计算机专家、机械工程师、硬件机械师、电焊工,坐在一起、无等级差别随时交流。一位航天技术专家,可能同时兼任机械工程师、精密制造技师、焊接工,下了班还客串Rapper歌手……实现人的全方位、多维度、极致化发展。感觉有些像刘备“三顾茅庐、食同器寝同床”。

(三)暴君式管理

高薪聘来的人才,重在有效管理、高效使用。使员工以最佳状态投入工作,第一要义是:高效沟通。Musk的管理观念是“减少工作中的闲言碎语”。

以结果为导向的用人原则,对绩效不理想的员工,Musk会最快止损:“如果你想解雇某人,就应该马上解雇,否则只会浪费彼此的时间。”这让他一度成为不近人情的代名词。

根据职业社交网站LinkedIn数据显示:与苹果等其他公司相比,Tesla员工平均留任时间为2.1年,处于较低水平。听着有些像曹孟德的“唯才是举、阎王手段”。

(四)树立理想

即便这种与现代企业模式格格不入的“暴君式管理”,却很少有人为此仇恨Musk,甚至被其辞退的员工,对其仍赞善有加。苹果前副总裁乔治·布兰肯希,被Musk挖来担任Tesla全球副总裁,但不到3年就离职。对其评价道:“(特斯拉)是我第一次真正在一家能改变世界的企业工作。”

从现实利益角度考虑:即便被解聘,“曾与Musk共事”经历都成了金字招牌,跳到其他公司,职位和起薪都比他人高。所以,那些被Musk解雇的员工,起码不会公开忌恨他。

Musk团队尽管竞争残酷,工作氛围却简捷爽快,“工作没有垃圾东西,很少有人搞政治斗争,有什么想法不必顾虑直接说”。做成了就挣大钱,不成就卷铺盖走人,这种用人方式,比较受天才欢迎。

风投公司FirstRound Capital的“创业公司创始人”调查显示:2015-2016年,Musk两次蝉联“最受欢迎科技公司领导人”,好评率达23%。而苹果创始人、传奇般的Steve Jobs位列第3,支持率仅5%。

雇主品牌专家Universum发布的“2020美国学生最具吸引力雇主”显示:Musk的Tesla和SpaceX,蝉联美国工程专业学生最具吸引力公司前两名。远超宝马(第51名)、戴姆勒(第65名)、丰田(第80名)和通用(第95名)等其他知名品牌。

Musk“暴君式管理”,顶尖人才却趋之若鹜,根本原因在于:他有一套激励员工技巧,且,激励手段包括但不仅限于金钱刺激。

Musk总能让员工们相信:你正在改变世界,你的贡献对人类很重要,这项艰巨任务只有世界最顶级天才才能完成,你能做到吗?

Musk这套,似乎比较像刘备用“匡扶汉室”的使命感,激励手下将士。不过,他的用人之道,与东方式过于强调服从与中庸的用人观大异旨趣。

(作者系历史、军事学者)

(本文仅为作者个人观点,不代表本报立场)

美逸君

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