传统的管理思维已经越来越难以应对个体的强大，随着生存条件的改善，年轻员工已经摆脱了对企业的长期依附，企业却可能转而要长期依附于关键员工。这将是一个最根本的内在机理改变。这使从上个世纪发展而来的恐龙企业，面临了最为严峻的管理危机。约束式管理已经越来越让位于对内驱力的管理，内驱力管理可能是危机重重的传统管理的一线曙光，也是自我管理的基石。无论什么样的管理都抵不上一句“我愿意!”让员工愿意是让员工自觉的基础，也是内驱力管理的终极目标!
个体越强大，越需要信仰支撑!因为我相信，所以我愿意!
坚信我们的使命，坚信我们的价值主张，是凝聚人心的关键途径!只有相信，才能追随，才能形成强大的自我愿力!价值理念管理将是传统管理中最有可能被发扬光大，最有可能脱胎换骨的管理方式。越是强个体时代，价值理念管理将会越有用武之地。
“你们的想法与我一样!你们的工作就是我想干的!”这就是价值理念管理的最终结果。但我们最缺乏的是对价值理念管理手段的深刻认知。管理者必须用行动进行价值理念的说明，必须是在干的过程中，让所有人理解、认可企业的价值主张。只有我们这样干才会成功，才会自然而然的生成这样的价值理念。而这个价值理念也会自然而然引导我们采取这样的行动!只有行动才能产生真正的价值理念，也只有行动产生的价值理念才能指导行动!任何一个公司的发展，本质就是用行动不断构筑价值理念的过程，同时也是用价值理念指导行动实践的过程。这是自我管理的根本驱动力之一，也是自我管理的发源地，“我相信，所以我愿意!”
因为客户满意了，所以我们就会一直这样干!因为客户不满意，所以我们就不能这样干!
客户满意度是指挥每一个人采取行动的关键信号。我们可能会命令不动一个人，我们也可能怎么也激励不动一个人，但是客户的一个电话就可以调动每一个人，即便这个人是一个无赖，他也会马上采取行动。即便没有钱，但客户满意了，这个行动也可能会被完美的执行到底!
自我管理的核心基础是客户满意度。在24小时，360度、720度的全天候、全景工作过程中，每一分、每一秒保持高度的热情，持续的努力，任何物质激励都是做不到的，都会在一段时间之后彻底消失。只有客户满意度才能持久到让每一个人、每一天、每一秒干到底!这已经被实践反复证明。
所有的自我管理最重要的是实时激励、实时反馈，这一点任何传统管理手段都不可能做到。只有客户满意度才会形成实时的闭环反馈，才会不断刺激所有人改进工作，并使所有的工作环节趋于合理!网红的成功充分的说明了这一点，与其说是网红带动了客户，不如说是客户带动了网红，在互联网新型工具的支持下，客户的满意与实时反馈激励了网红的自我成长、自我管理，打赏、送花、聊天，客户是网红的实时激励者，更是他的实时管理者，他们的劳动意愿、劳动强度、劳动效率让所有传统管理望尘莫及。由此可见，客户满意度是自我驱动力的最关键引擎。
只有自己努力挣到的钱，下次才会努力的干下去!
不是给了钱，他就会努力，这是一个巨大的误区。如果这个钱给的没有任何理由，对方只要躺在那里也可以挣到这个钱，只能让这个人变成无赖，给的越多越会变成更大的无赖!这也就是为什么很多企业待遇很好，但每个人却都疲疲沓沓，事情办得一塌糊涂的原因之一。
如果这个钱非常容易的挣到，与自己的努力关系不大，那么带来的结果就是尽可能的少干甚至不干!莫名其妙挣到的钱，不会有激励效果!这只能使其产生不劳而获的喜悦，并不能产生自我肯定，自我信心，自我激励的作用。如果非要说激励的话，也只会激励他贪得无厌，投机取巧的本性。
钱必须通过自己的努力才能挣到，才有巨大动力。只有通过自己努力得到的钱，才能产生正向回馈，才能激发最原始的动力。这个道理听起来简单，运作起来是非常难以把握的。你要保证我们的关键工作方向是正确的，所有人顺着这个方向努力了就会挣到钱，挣到钱了就会强化这个方向的工作，循环往复，最终形成自我激励!今天我在这个方向努力了，挣了10万，明天我再努力一下就可以挣到20万，所以我就会每天坚持在这个方向干下去。
我们经常出现的问题是，在我们坚持的方向上，大家做了很多工作，但却没有效果，没有挣到钱，因此无法形成正向反馈，所以大家拒绝继续执行，甚至消极怠工!金钱的激励必须与正确的行动方向在一起，才能形成自我激励。
三大内驱力是最重要的管理内容，这个人为什么努力工作，不是给钱那么简单!不给钱不见得干得不好，给了钱未必干得好。三大内驱力缺一个都会造成自我管理的失败。没有价值理念管理就会缺乏持久的动力，缺乏坚毅的勇气以及奉献精神。没有客户满意度管理就会缺乏正确的、自发的工作方向，就会掉入自生自灭的漩涡!没有物质激励就没有持续改变的基础，就不能支撑所有的关键行为!总之，内驱力管理将是最前沿的管理内容!
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