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寒潮预警,天气出现冰冻,家里一旦出现水管爆裂等突发事情怎么办?别忘了,在您的身边还有一个随叫随应的小帮手——物业直通车。

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记者获悉,从上周五(12月24日)到目前为止,居民通过物业直通车上报案件共24件,已完成处置及正在处置过程中21件,案件处置率87.5%,其中维修养护类案件5件,处置率100%。截至目前,物业直通车暂未收到寒潮导致冻管、爆管,断水断电及安全隐患类事项上报。

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温馨提示↓↓↓

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“物业直通车”使用指南↓↓↓

第一步:打开“今日闵行”APP,找到物业服务直通车:

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第二步:选择“个人中心”绑定您所在的街镇和小区:

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最后一步:选择问题类型,上传信息图片和反映内容,选择“我要上报”就可以啦!

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关键一点:物业将收到的信息处置完毕后,你还可进行评价打分:

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您还可以通过这个方法找到“物业直通车”↓↓↓

一、微信公众号搜索“闵行物业服务直通车”,点击关注!

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二、点击信息处置,注册个人信息。

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填写姓名、联系电话、所在小区等内容。

三、完成信息注册后即可上报物业信息

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值得注意的是,系统设置了对物业公司可隐藏业主手机号码选项,以保护业主隐私。

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在上报历史栏目中,可以查询受理与未受理信息。

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记者:李逸

部分文字:闵行区房管局

编辑:李逸

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