长期没客户,改变下经营方式,人数翻5倍

最近我有个新的感受,起因是,一个朋友的小孩到了上学的年龄,于是只能回家去带。

在家里闲来无事,总得找点事情做吧。想去上班,一打听工资,太低了,不如休息!

刚好,看到有家卖包子的店准备转让,想去盘过来。

说起那家包子店,已经很多年了,我读书时就经常去买,看着生意还不错,大家都以为老板赚了不少钱。

我那朋友跟他谈好,过段时间就来接手。

先花6000块钱去学了做包子的技术,又花了2万多接下了店里的所有东西。比如,桌子,蒸器,碗筷等。

原以为她会做很久,让我意外的是,一个月不到,我那朋友转让费都没要,就转出去给别人了。

为什么?

她说,每天早上3点就得开始和面,利润又少,不敢请人,什么事情都是一个人做,加上今年的猪肉太贵,肉包子基本都是亏本在卖。

能涨价吗?涨价后买的人就更少了。

听完她的描述,李舟想了下上家为什么做了这样多年,却转手了?

一个是现在镇上的人口越来越少,年轻人都出去打工了,剩下的全是老人和小孩,没钱消费。

人口一直流出的地方,是没前途的,这点也可以作为大家以后选择城市的标准。

还有一点确实跟今年猪肉太贵有关,本身就是小生意,一直亏本没人能扛住。

正如开篇说的,李舟通过朋友这事就感觉到,创业失败的原因,基本差不多,所有事情不过是不断循环、重复,本质一点没变。

一个新手,比如我那朋友,没有任何创业经验,认为上家生意不好,自己能改变这样的情况,于是接手了。

开干之后发现跟想象完全不同,很多事情以前根本没考虑过,也考虑不到,撑一段时间后看不到起色,只能继续转给下家。

下一位接盘的,也是同样想法,总认为自己一定比别人强……

可以看看那些不断装修的门店,是这样循环的吧?

要说李舟那朋友,是没有一点创业经验的,只会等客户上门,除此之外,就再也不知道怎么吸引客户了!

其实,做生意只靠等客户上门,是不可能做起来的。不改变下思维,只会跟李舟那朋友一样,投入几万,连本钱都赚不回来。

吴老板是群里的一个朋友,包下一栋酒店,有80多间房间。

接手前也观察了很久,发现这酒店虽然地方稍微有点偏,但生意还算不错,经常还有旅游团入住。

一时也没其它投资项目,就接下来了。

等自己做的时候才知道,以前看起来生意好,都是前任老板亏本营造的假象。一间近200的房间,经常只卖80多,团购客户也是低折扣吸引来的。

这套路深吧?

没办法,你也不能怪别人,商业活动从来都是如此,竞争本身就是很残酷的。

吴老板一下砸了几十万,整天看着冷冷清清的酒店,能不急嘛!

他介绍完,问我们怎么办?李舟对他说,反正房间空着也是成本,愿不愿意试试新的方法?也许能改变下你现在的困境,但要有心理准备,舍不得孩子套不到狼啊!

怎么做呢?

一、用什么方法吸引客户?

对于吴老板这样的酒店,不在核心地段,主要就是当地人口和流动人口入住。最大的客源在于流动人口,但是流动人口选择酒店是很随机的,很难让他每次来一个地方。

怎么解决这个问题?

在前面拉新术讲过,要想吸引客户关注,一定要给好处的。既然房间空着也要成本,可以拿出8间免费送。

怎么送,也是有方法的。

二、捆绑客户的技巧

房间免费住,肯定能吸引眼球,但怎么送,就需要方法了。

1、免费领优享卡

一天送8间198元的房间,一年接近送3000间免费房,制作优享卡发放,领取卡片的人按照时间挨着排序。

很多都是在线领取,避免被人胡乱领取,所以在领取时收取9块钱押金,入住时返还。

举个例子。

小A在今天领取了一个名额,显示在2019年12月20号之前都可以免费入住。这里面有个问题,如果小A12月5号有事,刚好需要住酒店,但去了之后发现满了,怎么办?

嗯,吴老板承诺,如果当天免费入住名额满了,5折优惠其它房间,但仅限一次机会。

本来小A去了发现没房间,是很生气的,感觉被骗了,但去别的地方也是要钱,在这里只要5折,瞬间气就消了。

2、办理会员卡

领取的卡片除了可以免费入住一次,还有100元钱在里面,客户每次可以抵扣50元。

而且,吴老板还告诉客户,对于第一次办会员卡的人,推出充值多少送多少的活动,仅限新人。

比如,你充值500.得到1000元。

在这个阶段,根据吴老板统计,会有10%的人办会员。其它没办的也没关系,本身卡里就有送100元,下次有需求,肯定会优先选择你。

3、加为微信好友

当客户下单后,一定要加上微信好友,理由就是,优享免费入住需要密码,入住时吴老板会发密码给客户。

加为好友有2个好处:

第一:长期在朋友圈更新酒店信息,把大家拉到群里,不至于客户过段时间就忘了。

很多人都属于冲动型消费者,当时买得很热闹,过几天就忘到脑后了,所以建群能解决这个问题,等于在一直提醒客户这事。

第二、为了建立信任

微信好友和陌生人完全不一样的,就算大家没见面,是好友的话,潜意识就会有一种信任感。

而且,可以做一系列增值服务,建立信任完全没问题。

4、跟其它商家合作

除了在各大旅游APP推广,线下也是一个主要阵地。这也是吴老板线下跟其它商家合作的,一个要住酒店的人,还有其他什么需求?

餐饮,按摩,娱乐?

所以吴老板就跟他们谈好,大家互相导流,这是最简单的异业联盟,大家应该都会,这里就不多说了。

通过这一系列的活动,原来冷冷清清的酒店,现在每天入住率能达到50%,遇上节日更是一房难求。

还是那个酒店,还是那些房间,吴老板能力也没瞬间提升,就是把经营方法改变了下而已。

所以啊,还是李舟经常说的那句话,创业时遇到问题是很正常的,也不要怕,多想办法解决就行!

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