何为微信直营模式?微信直营玩法交流

一、何为微信直营模式?

 大家都知道,微电商行业有两大主流模式,一个是以招代理为导向的“代理制微商”,另一个是以零售卖货为导向的“直营零售微商”。直营零售微商的特点就是:产品+流量+转化,通过流量导入做成交,把货卖给终端消费者。 

二、直营模式发展历程经历了三个阶段

第一阶段是:直营1.0: 以产品为主,在百度、头条、公众号等平台做付费推广,吸引精准用户添加客服微信进行成交转化。一般进线成本在几十到一百多不等,当天转化率3%左右,后续按业界最高10%算,单客成交流量成本就要一千块!

一千多成交成本使得商家必须销售上千元高价产品或套装才能平掉流量、产品与运营等各项成本,才有钱赚。然而,卖高价产品又只能宣传功效,所以免不了涉嫌夸大或虚假宣传,这就是直营1.0的致命缺陷,不可避免!

第二阶段是:直营2.0

 从“高价产品消化高价流量,追求短期回本”的短期逐利式打法转变为“平价产品消化高价流量,追求长期复购”的长线运营式打法。所售产品由高价特效的丰胸、减肥、壮阳、增高、保健品等功能性产品调整为平价优质的蜂蜜、腊肉、蜂胶、人参、枸杞、燕窝、核桃、菌干、香菇等农特产品。

从法律角度来说,销售农特产品无须夸大或虚假宣传产品功效,能持续投放广告获取新用户,安全不违规。但是做着做着,很多人也做偏了,例如去年出事的“蜂蜜霞”案例,大家如果想了解可以百度一下~

第三阶段是:直营3.0

 更多的是在做“产品+服务”,例如我有的人在广州地区做“西服定制”。传统销售服装可能是做成标品,而他们是根据客户的“年龄、身份、身材、喜好”等元素匹配适合客户的服装。

在做好服务的同时,客户的满意度相当高,这时候再持续开发后端,例如“全年服装计划”等模式。这个行业有的人引流原理是通过在QQ导入,匹配“性别、年龄”标签后引流到微信,适合“白酒、男装、文玩”等直营产品。

 

三、直营模式目前主要存在哪些问题?

1、法律政策问题

 ①产品规范:很多产品三证不全,或者为了迅速见效、降低成本而非法添加违禁成份。②宣传功效:大部分直营产品属性是“食品”,然而食品本身是不能宣传功效的,例如:补*、壮*、丰*……③打造人设:为了更好卖货,会打造客服超级人物IP,例如专家、老中医等角色,而事实上此角色是虚构的,不存在的,在法律层面严重可能被定义为诈骗(请注意,这个已经有案例定性)。

2、微信封号问题

 微信封号的维度主要有这么几个:加粉封、举报封、刷朋友圈封。说到这里,大家了解完直营模式的玩法,了解完直营模式存在的问题现状,一定很想知道怎么应对!接下来,是第四个角度关于“应对策略”!在此之前,我大概考察了五六个直营项目,了解他们的转变。给大家分析一下,目前市场上直营团队大家的应对策略吧~

针对法律政策问题,有能力的团队就做正规化或者转移直营3.0做服务,还有一个趋势就是换产品类目。今年越来越多的直营团队把产品类目换成“美妆”,这背后的逻辑是什么呢?

为什么越来越多的执行团队转到美妆呢,因为我做过一个数据分析哈,发现中国呢,目前。美妆人均消费啊,就女性消费,每一年,护肤品啊,彩妆等等,这些消费的水平呢,大概跟日本1985年的水平是一样的,就是中国呢,目前的消费水平就差日本五倍的这样的一个份额。

第二点,就是中国产品能力很强,供应链能力也很强,但是唯独只有美妆这个品类是一个奇葩现象,中国美妆市场80%以上的份额,都是日韩产品。那么这样的一个数据现象呢,是不正常的,因为这个现象应该是要扭转过来了,应该80%是中国本土的产品的。那么这样一个数据呢,也说明了一个问题,就是美妆市场的增量是非常非常大的。

第三点就是在近两年来,以短视频直播等等平台的兴起,尤其像朵依娜等等这些平台的兴起,带动的中国女性,对于美的这种追求,也就是说在这两年来,哪怕是接下去的几年,中国的美业,这里的美业的包含很多项美妆,护肤啊等等,这些啊,医美等等,这个美业这个行业呢,一定会非常有前景,现在很多人都是喜欢什么网红脸啊,等等对吧,化妆啊等等,这些都是很正常的常态化的现象。

第四点:做美妆这个品类,他相对来说比较正规,比较阳光,比较。持久。而且呢,美妆这个类目呢,他不管是用于社交电商还是直营还是社群电商,他都是相当有内容的,大家可以去看一下小红书里边的种草里面的这一些。这个分享啊,KOL带货能力啊等等,他都是非常有内容的。所以呢,催生的美妆这个品类呢,在直营的圈子里面,在今年非常非常的火爆。

第一,针对封号问题,越来越多的人转移成用“二类电商”的形式来获客。针对微信封号的问题呢,很多人投放广告,不在微信二维码导流为导向。而是呢,设计成二类电商的表单就是留客户的手机号码,电话号码等等,收货地址,然后以免费送的方式来获取客户资源,接下来通过电话营销的方式。进行沟通,有效客户再加到微信进行跟进,持续的成交转化。这个是针对微信封号问题,很多人在做的一个转型。

好的,那么因为时间的关系呢,因为我刚好出差在外面,可能准备的不是很充分。所以呢,就简单跟大家分享这些,以上是我对直营。这个模式呢,等一些个人的见解,也欢迎大家跟我做一些更多的探讨和更多的一些链接,OK,今天的分享就到这里,谢谢大家。

提问环节:微信上一年(2018)在大力推企业微信,打通微信上可以直接加企业微信好友聊天,但不占用微信的5000好友名额。但企业微信死活不开放朋友圈、导致转化效率偏低。

但这一块最早却被灰产注意上了:他们去注册企业微信不需要资质,写个脚步批量注册企业微信账号、批量添加微信好友。目前企业微信封号很少,只会限制日添加好友上限。我知道的都有好几家公司靠这一招搞了上千万微信好友,然后私信群发广告变现。

问:企业微信的流量,小夫老师怎么看?

 答:企业微信目前用于引流还可以吧,如果是用来成交客户,可能还需要一点时间,但是,有新的工具出现,肯定值得大家去研究;

问:算不算给直营开一个流量口子吗?

 答:谁能优先掌握最新玩法,利用信息差,分一杯羹还是可以的哈!直营模式不管如何打击,政策也好、封号也好,一定是不会消失的,因为微信直营是非常健康的模式,真正把产品下层到零售终端,下沉,如果能够植入更多的“社交、运营、服务”,直营模式一定会更加完善!

第二位分享嘉宾:熊义寅

 大家好,很高兴,这个大咖会邀请我参加这次那个演讲,我刚听到小夫老师的演讲,我觉得讲的特别好,可以听出来他确实是对这个行业对整个趋势有了非常深刻的一个研究跟理解,我的话可能比较简单,因为我一直做这一块儿。但是也从事了一段时间,所以我只能讲一讲自己。对这方面自己的一些认识吧,然后希望跟大家有一个更多的交流。

首先呢,我觉得小夫老师最后一句话说的挺好的,微信之前这个行业啊,虽然他经历了很多事情是吧,包括封号呀,包括我们政策,法律各方面的打压。但是他肯定是能够长期持续的走下去的,不同的是看大家怎么玩,在合理的区域,规避这个风险的问题而已。

我呢因为我最开始是做这个流量的,我只是开始,在这个地方做流量这一块儿当时代理的是运营团队,运气比较好啊,当时创造了全国第一的记录,然后就接触了这个直营这一块儿,然后就觉得好像这个产品挺挣钱的,然后就开始。跟朋友一起来做这个项目,到现在应该有超过三年的一个时间啊。

其实小夫老师他说已经很多了,我很多方面可能也会重复到啊,比如说,确实需要这个高利润。然后是高定价,你这样才会有一个好的产出,比如说我们那个产品是100块钱,那我们这个定价标准,一般来说是按实力往上走,就给点到500块钱。然后好听一点就是480块钱,按照这个价格来卖,才能够把这个营收打回来,才能够把银收到回来。然后还有这个市场的一个风险性的一个问题。

刚才也提到了这个风险,所以说感受是非常强烈的,说实话啊,我们的产品从去年四月份之前是非常好的,当时我们这个人数。想到扩招是吧,因为我的团队并不大,当时打算过到七八十个人。然后四月份之后招的人就开始慢慢地流失,然后接触到现在,说实话,大概也就一二十个人吧,也就是说,微信直营这一块儿是综合的一个原因,现在虽然在维持运营。但是确实也在考虑转型的,所以说我的介绍里说现在正在考虑在寻找新的产品,有这方面的一个需求的伙伴,到时候可以大家沟通一下,有没有什么项目可以做的。

还有法律政策方面的运营,这个东西我觉得我也可以聊一下,因为。这一块儿我们经历比较多啊,因为从最开始的我们做这个直营的时候。所以那个时候还不是特别的在乎,这种情况确实有很大的一个风险,然后现在我们就开始回避。有一些正规化路线,比如说我们的一个导师都绝对是真正的教授,老师,然后我们这个落地页也会正规一点,然后聊天的话,绝对不允许出现,各种敏感的时候,也不能保证效果之类。

但是仅仅这样还是不够的,还是不够的;直营确实也不是特别好做,所以还是有点风险,但是现在可能说最近这段时间好像又稍微好一点。所以说要从事这一块儿的话,也可以考虑去做,但是在风险把控这一块儿还是要权衡一下,还是要把控一下。

然后呢,就是一些封号的一些问题,相信大家最近也是对这个微信的封号有点头大,我们前段时间特别三月份开始啊,确实开始大批量的封号,直接导致了这次很多微信直营觉得比较难做的原因之一,包括一些做流量的是吧,现在这个微信的流量也不太好做的,这个也是硬逼着大家开始做一些转型,就像那个小夫老师说的,我们现在也开始在尝试做一些转型,我目前的目标可能就是说电商模式,就是下单这种模式。我觉得可能会好,但是目前正是在摸索,也确实是一个转型的方向,我觉得这一点。小夫老师,他总结的很到位啊。

 

其实我觉得微信这一块儿应该还是有很多玩法的,需要大家一起去探索啊,因为说实话,我一直也是做这一块儿,而且并没有进行一个专题的研究所,只能说一下自己简单的一些看法,可能也不是非常好,如果大家有什么。需要探索的啊,需要探讨的就是这方面的一些。探讨的地方,可以私下的大家再聊一下,或者在群里提问一下,因为我并没有做一个系统的课程,这次比较匆忙,没有做这个系统的一个整理。

互动提问环节:

夜猫:老板聊的还是有意思的,我有个问题?我先问啊,今年,2019,直营一些玩家转型的苗头,通过电商下单获客,减轻封号,你这边测试效果如何?

熊总:我觉得还好吧,我觉得还好,因为最近这半年以来为在全国各地跑,然后接触了很多朋友,做了一些项目,他们现在都在转型,然后做电商呀,下单啊,包括年龄啊,目前来看这个效果还是可以的,无论说是我朋友,他有些转行做这个服装,做传统的电商。二类电商,还是说想做这个,那肯定还有一些事项,小夫老师说的直接是给二维码,然后有这个短信,然后在表单让客户在家等。产出还是可以的,但是如果说实话的话,我会觉得他的直接产出可能会比这个直接加粉可能会差一点。但是好处就是减轻了一些政策的一些风险。

因为电商这一块儿的话,他这个属性就跟我们这个家庭不一样的,他就不涉及这个。其实像这种微信,像我们这个行业啊,很多情况,他不是出问题出在这个广告上,他出现在这个聊天上,因为你跟她聊天可能说一些不好说的话,或者是其他方面一些问题,但是如果直接是电商卖货的话,这种,他会减少很多的风险,电商这个东西国家也是鼓励嘛,对吧,你说出去的话听起来也会好很多。

额,是这样子,就像我一个朋友做黑发的,先第一次购买,购买之后的人群,之前设想的是很好的就是说,让他会留一些二维码呀,或者说是微信号,让他主动添加,但是主动添加的很少。所以到后面的话还是有很大批量的,是靠自己主动添加的。但是添加到这个人群的一个后面,那个复购也还行。

第三位分享嘉宾:叶飞

 大家晚上好啊,今天嗓子也不太舒服。我看大家领红包的朋友还是挺多的啊,感谢大家的耐心等待。刚刚小夫老师的分享。还有刚刚做那个女性产品的那个朋友的分享,大家分享都挺好的,而且目前他们分享的也是我们现在在运营的。

我们目前就是带我刚给大家发了一张我的一个照片吧,不算是大美女,大家感觉像个美女的可以加一下我的微信号,上面有我的二维码。就目前我们现在运营了三个公司,主要是我们的工厂。那个是今年男士护肤的这个济南大学生物科技,我们主要是在运营护肤的项目,还有一个是法国凡客的,主要是为我们做一些背书的公司。

目前我们手上在运营的项目,就是现在正常运转了吧,有三个项目,第一个就是,基本上不用操心的就是男性直营产品。我又是电销出身,所以说电销一直没丢,就是电销表单,我们自身工厂的产品。目前就是一箱,就本身产品表单的转化率基本上每天是在30%;好像最近感觉做表单的这些同行业的朋友也越来越多了。

我们是做了自己的品,我们自己选品的。因为我这个人比较喜欢做自己的产品,自己选品,当时。我们就是推了一下,公众号儿也没有推起来,其实这也是一件好事情,当时我们就做了鲁班,做了头条的鲁班后台,我们就是采用的二类电商的模式,一直运营到现在吗,还算是比较顺利。

通过鲁班进行一个二类电商,一销基本上算是打平,如果流量跑大了的话,会有一点点亏损。但是我们还是靠后端,基本上我们是靠的主动添加,一个员工大概是有七到十个微信号儿主动添加。通过率,基本上第一次也是在30%多。第二次添加微信,又有个30%多。然后再采用一些小活动,通过电话沟通,还能再加上一部分人。效果还是可以的,目前我们是四个员工再去运作这件事情,四个员工的,每个月产量大概是40万左右吧。

再聊一下,就是我们另一个项目,护肤项目,也是我们现在。全公司最重心的在操盘的这个项目,我们基本上是目前线下体验店也装修好了,我们采取的模式,大概就是线上线下相结合。以实体去做这件事情,做同城流量。然后接下来我们重心是去招商。然后有专门的团队去运作,去体验店获客,然后加以转化。

就是内部的很直接性的东西,我基本上也不参与,我们这边都有每个部门负责人。另外一块儿,我在做的事情就是做好产品和公司的一些价值包装之类的,还有一些信任背书的一些东西,以及比如说我们做护肤,做美妆这一块儿的一些资格认证,我们都有去做。还有一些我们的一些产品,就是一些形象,人设的这个设置。其实我们大家都知道,刚刚小夫讲了,就是要有一定的活动,要真实性和新活动,所以我们都是是实地去拍摄的照片,我们去实地拍摄,包括我们的护肤产品,我们也专门的短视频团队在进行拍摄。

另外一块儿就是说,一定还要做好这个朋友圈儿,这一块儿的一个及时和真实性。这样的话,大批量的这个广告投出去的才能够。把这个客户能够及时转化了。他能够取得客户的一个信任感。

其实我们群里头应该都是有实力、重实战的老板吧,首先我感觉就是这个流量渠道,这个一定要有一个相当靠谱的广告团队去支撑。第二个就是团队的一个转化——客服团队。第三块儿就是一个我们内容的这个配置,一定也要有一个相当过硬的一个企划团队。

1:流量渠道(广告团队) 2:团队转化(客服团队) 3:内容配置(企划团队)

就是一个简单的微信直营,我感觉就是说这三块肯定是不能缺的,缺一不可,运转不起来。还有在分享最后一点吧,就是说。因为我们的项目也比较多,我也创业了,时间比较久了,零七年开始创业了,零七年,到现在。就是。我感觉团队管理人很重要,团队管理。就我们现在的重心基本上都是中层管理人员,去抓中层管理人员这一块儿。

首先第一点就是中层管理人员啊,一定要搞定他们的是一种信任问题啊,就是要让他们认可公司。然后相信公司。这个前提肯定就是说,他们前面已经看到就是,老板你赚到钱了,这个肯定是前提,让他们就是百分百的愿意相信,跟着你干嘛,跟着我们这个平台干,可以赚到钱,可以通过我们这个平台实现他们买车,买房子。这是最基本的啊,让他们有这个信念,跟着我们一块儿去闯。

第二大块儿,我们主要就是抓的员工的这个能力,这一块儿提升能力,我们基本上每周都会有两个会,一个是培训会,还有一个是管理会,培训会,我们基本上就是每天晚上。九点到十点之间吧,我们中层领导,中层管理人员都会有一个。培训会议就是一个分享,从各个方面分享,一些销售技巧啊,企业文化。团队面貌,各个方面都会去分享。

我们的那个管理,主要就是把团队聚在一起做总结,总结上周,总结下周的计划。然后这个时间一定还要定时定点儿哈,养成定点,因为定时定点儿,他们就会养成这种主动。去学习和主动去总结的好习惯。

第三块就是我们大家一定还要有大量的行动,立马就去执行。大家都知道一句话就是量变会产生质变,就是心态比能力重要,执行更比这个思路重要哈,懂1万招不如把一招练1万遍啊,所以说我们一定要让这些中层领导们带着员工不停地去执行,去采取大量的行动。然后去把我们去总结的一些。

第四块就是结果这一块儿,行动之后自然就会有结果了,瓜熟蒂落,拿到了,结果,整个团队的信心会更大,形成了良好的这个良性循环,公司你就会越来越顺,越来越好管理啊,也好制定任务好去给大家分解任务,也好去执行,因为整个团队他是有信心的啦。

我基本上就给大家分享这些吧,我也好像没有在什么社群进行分享过,财神这边我还算满认可的,我进群的时候基本把各个群都进了,基本上都是在学习,我参加社群基本上就是认识一些人脉,我也通过社群认识了很多朋友,也大家经常会聚在一起,我是山东人,大家如果说有到山东济宁呢,可以过来坐下。绝对保证大家喝好吃好啊,然后酒一定是管饱的啊。

然后今天嗓子也不舒服,嗓音比较男性化。然后性格也比较男性化一些,大家希望多多的去交流创业路上的困难,一起去克服去解决,路一定会越走越宽广的啊,也希望我们大咖会的这些会员们,每个每个人的事业越做越好,大咖会越办越大吧。

提问环节:

 夜猫:线上线下,体验店,开拓同城流量,也是直营一个流量口子,我想问问叶飞姐一个问题你们那边开多少家体验店了?开一个店多少钱?每天获客量有多少?大概估算多久,一个体验店回本?

叶飞:这个体验店我们也是运转了,就是时间不长,也算是一个刚开始。但是现在身边的朋友签约的有十几家店了,我们这个同城的流量就是比较好获取了,我们在一块儿应该都是很擅长了,而且我们是以体验的模式,体验饮品,主要因为我们也就做蜂蜜,也做蜂胶系列的护肤品。包括我们现在微信直营团队的复购率能达到90%,就是产品绝对是过硬的。

每次让客户过来,原液体验和面膜进行体验,基本上能做到3:1的一个转化率,基本上这个获客成本就比较低了,然后转化的成交金额在1000块钱左右,以这个预计我们招商大概需要投资是3万到7万左右不等,基本上就是一到三个月回本,因为我们招的不是商场店,我们做的以公寓和写字楼这种小而美的模式,不需要投资太大。

做线下实体相对就累一些,但是我获客这一块儿的话,这个流量的获客成本会低一些,这一块儿转化好一些,然后我们又有线上的经验,所以说我们就是线上维护。如果说能在每个地方都能有店的时候,那么这个就是线上线下完全打通了。

转化率大概就是三个能转化一个,转化率很高了,因为面对面的交流,而且至少还有身体上的接触,我们是只做面部不做身体,只做面部护理,然后简单的手法。然后会有一些就是蜂蜜饮品,是属于拓客产品,不求获利。

好,我们目前在操盘的就是这三个项目。如果大家有感兴趣的可以私聊我,然后我给大家回复。这两天因为每天都在加班,身体也不舒服,以后可能会越来越忙。大家随时留言,我看到及时给大家回复啊。

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