恰逢暑期
校外培训机构又活跃起来
近日
多地传言“正在全面关停
义务教育阶段学科类培训机构”
新海南客户端、南海网、南国都市报记者走访发现，目前海南各类校外培训机构正常运营，各受访培训机构表示，暂未接到关停通知。相关部门回应，海南省教育部门联合市场监管部门正在对校外培训机构违法行为开展集中整治。
据了解，根据教育部办公厅、市场监管总局办公厅印发《关于对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治的通知》（教基厅函〔2020〕28号）要求，海南省教育厅、海南省市场监督管理局自今年1月起在全省范围内针对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治。目前，各市县教育、市场监督管理门正切实加大工作力度，综合运用行政指导、执法手段，针对校外培训行业中存在违法行为集中进行整治。
虽然
相关职能部门对于培训机构
采取了严管严查等措施
但记者走访海口多处校外培训机构发现
部分培训机构依然存在
虚假宣传、教师资质难以甄别等问题
部分培训机构对外宣传的广告语。
培训教师资质难辨
价格越贵就越好？
暑期班给娃上课的究竟是哪里的老师？记者在海口市海秀路工业大厦的一楼入口处看到，为了吸引家长，各种各样的宣传广告牌让人看得眼花缭乱。广告中全都打着“名师”招牌，写着“从教二三十年”“教学成绩斐然”“有着独到的方法与经验”等介绍语，并承诺“成绩100%提升”。
在该机构招生办公室内，所张贴的广告牌上的数学、英语、物理教师，多写有“优秀教师”、“骨干教师”等头衔。招生人员介绍，目前给孩子授课的方式主要是“一对一”的方式，机构内的均是专职老师，不是宣传海报上的老师，但具体是什么学校毕业的，她也不清楚，“你们可以周末过来，在老师上课时过来了解。”该工作人员并不能向记者提供授课老师的相关资质证明材料。
在一家辅导小初高语文培训机构，宣传其教学老师均为湖北黄冈“优秀老师”、“骨干教师”等。记者询问授课老师资质是否如同宣传册上的内容一样？能否查询到？工作人员回答称，他们的老师均有一定的教龄，很有经验，资历方面没问题，大可放心。但对于宣传册上的资历是否能查询的到，该工作人员坦言“并未试着核查过，但应能查到。”
“我们的在职老师比较有经验，在学校里带了很多年的学生，目前也一直在学校里教书，并且也在我们机构里教了很多年。”在文庄路的一家培训机构内，该工作人员肯定地说，授课老师都有教师证的，但并未能给记者查看。
记者在走访中发现，很多家长在选择培训机构时，对于老师的了解仅能通过培训机构的广告宣传以及口头宣传得知，其是否取得相应的资质，不得而知。虽然许多教育培训机构在不同的收费服务项目上，设了多种可供选择的套餐，但有部分家长咨询后，最终会选择收费较高的培训项目。
前来咨询数学暑期班的家长李先生说，“总感觉收费高的效果会更好一些”，更希望孩子“得到机构内的名师辅导指点”。
拿学员成绩做宣传
吹嘘“快速提分”“短期见效”
记者走访中发现，部分培训机构以大量学员的成绩做广告，以证明学员在机构培训后的成效。
7月3日，记者来到了海口市朱云路的一家培训机构。该机构工作人员给记者提供了一份“暑期语数英强化”的宣传单页。记者看到，该宣传单页的背面写有“2021年春季期中荣誉榜”，多名学员在该机构接受培训后成绩得到提高，并详细列举了学员的名字和成绩。记者留意到，在该机构前台大厅的位置广告牌上，同样罗列了学员姓名和成绩，其中包括培训前与培训后的分数对比。
工作人员介绍，宣传中的学员成绩都是真实的，一些学员来培训之前的成绩，在经过培训后所考的分数，机构老师都会一一收集来对比，对于考试中错误较多的集中强化辅导，提升还是比较明显的。
高登东路一培训机构的宣传单上赫然写有“60分钟熟练掌握48个音标、熟练掌握8个时态”“13天就能搞定小学6年英语，或是初、高中3年英语”，还宣称“98%的达标率，100分制助考90分以上”。一名工作人员称，一个班级有10人来培训，他们机构会对孩子所学的知识点测试，若孩子没有90分以上的，就属于“未达标”。“在我们机构内能考90分以上的孩子，在学校考试中也能考这么高的成绩。”
在海口市大同路老干部活动中心的一家写作培训机构，更是将学员的姓名、所在学校、成绩、排名一一罗列出来。但有家长表示，难道所有去教育机构的学员成绩都提高了吗？教育机构纷纷打出这样的宣传，为了抢占生源，或多或少有误导的嫌疑。
“预付费消费”成常态
突然“失联”时有发生
根据海口市市场监督管理局数据显示，截至2021年6月30日，海口市“技能培训、教育辅助及其他教育”行业存续市场主体数量为2000余户。据业内人士透露，教育培训机构“预付费消费“现象已是常态，预付费直接导致的后果就是退款困难，而且一旦家长所选择的教育机构倒闭或跑路，那所交的学费很难追讨回来，甚至有去无回。
今年3月，新海南客户端、南海网、南国都市报就报道过因教育机构突然关门走人，导致家长追讨学费的情况。据不完全统计，共有34名家长缴纳共计43万余元学费。经警方介入，最终该公司与家长核算后，47名家长先后收到退款共33.40万元。
海口市市监局：
选择校外培训机构 理性看待慎重选择
针对各种宣传“快速提分”“短期见效”的培训机构，学员家长们该如何进行选择呢？记者就此咨询了海口市市场监督管理局广告监管科科长杜宁。
据杜宁介绍，家长们在给孩子选择校外培训机构时，应首先查看所选的机构是否有营业执照、办学许可证等。其次，宣传广告是否对升学、通过考试、获得学位学历、合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺，类似“百分百承诺快速提分”“方法好，效率高”等类似广告用语的，均不得含有，属涉嫌虚假宣传。第三，要了解培训机构是否利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。最后，要了解所选培训机构是否明码标价，对收费项目、标准，以及退费条件是否有公示，是否有签订正式的合同，以及出具相关正规发票，以便维权时以便向市场监管部门提供相应的证据。他提醒，家长在选择校外培训机构时，一定要理性看待，慎重选择。
杜宁还表示，针对记者走访的这些培训机构涉嫌虚假宣传违法行为，该局将持续加大打击力度，一经发现将从严从重处理。
来源：新海南客户端、南海网、南国都市报
记者：蒙健、黄婷
编辑：李沛稼
值班主任：肖秀燕
揪心！千年一遇！郑州遭遇特大暴雨！已致12人遇难！
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