网络推广总结心得（个人周报总结）

黄河新闻网长治讯：沁县农商银行落实本土、深耕、坚持的基本原则，全力打造“网格营销+综合服务”的经营体系，按照网格划分，将全辖2377户网格商户包户到人，分配至部室和县域网点94名包户营销责任人，对网格内商户的存款、晋享E付、社保卡、授信卡等业务开展全覆盖营销。通过大走访、大营销，利用大数据精准分析，为客户提供精准化、专业化、个性化的金融服务，真正将服务送到千家万户。“强根”营销行动以来，沁县新增个人渠道绑卡1.37万户，新增中间业务收入15.28万元，营销晋享E付1255户，商户活跃率达到了71%。

一是抓组织，凝聚全员合力。沁县农商银行经过深入调研，广泛讨论，制定印发了《“强根”营销实施方案》，成立了网格化营销活动领导小组，对领导班子、党支部、机关部室、事业部、网点逐一明确了工作目标和工作责任，开展全员全产品营销，不分岗位、级别都分派各项任务指标，大力拓展辖内客户。通过精心的组织部署，凝聚全员合力，实行从高管到员工的分层营销和专格管理的服务模式，如要求总行班子成员每周到商户走访不少于1次，开展金融需求调研，将好产品、好政策、好服务送到客户“门口”。通过名单式管理、跟踪式服务、定期回访以及围绕客户全生命周期的金融服务，精准切入，加大营销和维护力度，有效满足客户金融需求。

二是抓精准，建立规范体系。根据各营业网点所在的区域位置，结合网点优势，按照网格化精准营销的要求，划分网格营销结构，找准区域内的有效客户，了解客户的真实需求，依据客户需求和营业网点的服务功能制定出针对性强、可操作性强的活动办法，确保区域到人，责任到人，有步骤、分批次地开展营销。各网点在辖区人员集聚地方悬挂张贴“客户经理服务牌”，明确客户经理工作职责、服务范围和联系方式。在营销的过程中，沁县农商银行还创新推出“网上营业厅”预约服务，利用微信朋友圈、广泛宣传客户经理预约服务码，详细介绍存贷款、转账、理财、社保卡开通、生活缴费等金融业务。客户只需扫码预约，并填写信息和办理业务的种类，客户经理就能及时准确提供一站式服务，有效提升客户金融服务体验。

三是抓机制，推进深度营销。加强网格化营销工作机制建设，着力推进深度市场营销。建立网格“专属客户经理”机制，每个网格内明确一名专属客户经理，专属客户经理要包区域、包宣传、包建档、包服务、包管理，让客户有金融需求就想到农商行、想到专属客户经理。每周三为“全员营销日”专属客户经理对网格商户进行逐户走访，当好客户“服务员”，把领办、代办、现场办等“店小二”“贴心式”服务送到客户的心坎上，注重用耐心换取理解、用诚心帮办服务，切实提升为民服务品牌和客户市场口碑。总行建立了“强根”营销周报制度，全员营销做好记录，每周总结和分析，通过全面梳理存量客户、潜在客户、优质客户，从存款产品、晋享E付等单一产品的亮点上寻找突破口，通过提升产品体验，逐步激活客户对全链条产品的隐性需求。同时总行“强根”营销工作组，强化跟进营销，定期总结和分析，针对收集到的信息及时分析客户热点、价值需求并提出解决方案，有针对性维护和开发客户，确保营销的精准和有效性。

四是抓督导，推动工作落实。建立营销活动巡查、督导机制，由乡村振兴事业部组成的巡查督导组，不定期深入基层网点、商户门店进行巡查督导，协助员工沟通解决在营销过程中出现的困难，对发现的问题及时解决。每周定期对个人和机构完成业务指标情况进行通报，召开“强根”营销工作例会，对业绩完成排名靠后的个人和机构进行通报，分析活动开展情况及营销过程中存在的问题，研讨营销工作的方法和技巧，对下一步工作制定计划和措施。同时强化考核激励，对“强根”营销建立专项考核奖惩机制，加大奖惩力度。通过激励机制的推动，着力激发全员营销积极性和主动性，推动“强根”营销出实绩、见实效，促进各项业务发展。（梁燕）

点击显示全文

本文链接：https://www.zhantian9.com/162041.html

网络推广总结心得（个人周报总结）

相关推荐

老年是指多少岁 探讨老年人的定义和标准

订车需要多久 汽车订购到交付的全流程介绍

修路多少钱 了解修路的费用预算和流程

房贷多少年划算 分析房贷期限对还款压力的影响

买车牌多少钱 详细介绍车牌购买费用及相关规定

自考本科多久 详细解析自考本科学习周期

发表回复

老年是指多少岁探讨老年人的定义和标准

订车需要多久汽车订购到交付的全流程介绍

修路多少钱了解修路的费用预算和流程

房贷多少年划算分析房贷期限对还款压力的影响

买车牌多少钱详细介绍车牌购买费用及相关规定

自考本科多久详细解析自考本科学习周期