国美推“国美美店”布局社交电商启动“双亿激励”计划

2月27日消息（记者向密）国美正式对外公布2019年国美“黑色星期伍”营销大节的玩法，以及国美向“家·生活”进一步转型的战略规划。与此同时，国美还发布了社交电商产品——美店。

根据介绍，国美“黑色星期伍”营销大节，是国美将在三月联合众多头部品牌，协同自身高效的物流、服务体系，在线上线下全面发起“黑色星期伍‘飓’低价”品质消费盛宴。届时，国美将推出“‘飓’低价爆品5折、‘飓’优惠满千减百、‘飓’补贴以旧换新、‘超级飓风’组团力抢”等4大活动。

与此同时，国美发布了其在社交电商领域的新产品——国美美店。国美零售副总裁、国美美店总经理汪峰介绍了美店的运作模式。美店作为共享平台，是连接商家和店主的桥梁，为商家提供规模化的销售方案并满足消费者自购省钱、分享赚钱的诉求。美店通过“组团”、“立减”、“超级返”三种核心营销玩法，向消费者提供高品质、低价格的商品；另外，消费者可以轻松切换角色成为卖家，人人都可以分享商品，因分享而获利。

在国美美店的运作模式下，所有人可以免费共享国美平台的价值，零成本、零投入成为经营者。如此通过权益驱动购物体验促使用户做出决策，实现消费者快速“种草”，增强用户之间的黏性，促成最终交易。

据官方披露，国美美店自2018年7月第一次“福利日”活动开始试运营，经过6个月打磨和完善，截止到18年12月，已实现年GMV超过20亿，累计服务用户超过190万，为42万的美店主带来了超过2亿的共同收入。

汪峰还宣布，国美美店百万店主招募F。其中“双亿激励”基金，一亿用于新客激励，一亿用于返利激励。

“国美要发挥自己的特色优势，形成加速转型的核心竞争力”，国美零售总裁王俊洲表示：“电商的增速放缓，绝不意味着传统零售商的机会，而是新的零售模型——线上线下融合的机会。只有这样的模式才能最大限度的满足消费者日趋个性化的消费需求。国美想要在线上线下双融合阶段实现突围，就必须依托国美的属性，发挥比较优势，形成国美特色并转化为核心竞争力，建立用户思维能力和用户运营能力，实现互联网对线上线下的全场景运营、全环节应用的改造，从而加速国美的‘家·生活’战略转型。”

根据了解，在国美如今的零售体系下，国美将以实体店和美店作为国美低成本流量来源的核心，让国美APP成为流量汇集和分发的总平台，使三端互为引流、互为工具、互为场景，实现线上线下融合，成为“家·生活”整体方案提供商。

此外，基于国美门店的辐射半径和长期以来家电安装服务经验，国美管家已成为国美“服务总台”，统领物流、安装、维护保养等多个服务体系。据王俊洲介绍，国美将主要从“社会化、规模化、产品化、专业化”四个方面构建更为优质健全的服务体系，解决服务后市场的后顾之忧。

除规模化外，国美也对自己的服务产品进行进一步细分，国美服务产品SKU从200个延展到800个，涉及家安装、家清洁、家维修、家回收等服务。打造送安同步、套购商品“一次达” 一级城市“当日达”、县域“次日达”、晚就赔、一键退换等标杆服务产品，全面升级用户体验。同时，国美正在培养自己的服务工程师队伍，让安装员、配送员升级为“家·生活”服务工程师，以顾问的姿态建立与客户的服务黏性，服务商品的全生命周期。

2019年，国美还将进一步加大对新业务的投入。据王俊洲介绍，2019年，国美将陆续推出“家装业务、平台橱柜、舒适家、厨空间”四大新业务，完善“家·生活”业务体系。

在王俊洲看来，这是一个用户主导的时代，这是一个技术推动的时代，这是用服务链深度整合的时代，除了自身的特色优势，国美更需要在“用户思维能力”和“用户运营能力”两个方面做出改变，做“用户运营者”，力争成为未来零售的核心企业。

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国美推“国美美店”布局社交电商 启动“双亿激励”计划

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