抖音小店商品下架了还可以投诉吗(抖音怎么取消商品橱窗)

唐洛 • 2021-11-24 23:11:47 • 抖音运营

抖音用户们在抖音小店开店了以后，少不了去上传产品，这个步骤是必不可少的。有一些抖音商家们有违规的行为，所以想知道抖音小店商品下架了还可以投诉吗?下面为大家进行介绍。

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抖音小店商品下架了还可以投诉吗?

抖音小店商品下架了以后是没有投诉的入口了哦。

抖音小店的规则很多，作为个人或企业而言，一定要避免这些违规的行为：

1、发布商品要遵守抖音的要求，不能发布禁售、违禁商品。

2、不能出售假冒伪劣商品，一旦被查出，不仅要扣分、罚款，严重的还会移交司法机关处理。

3、虚假发货。在发布商品的时候要设置好发货时效，不可欺诈发货或虚假发货。

4、信用评分。上架的商品投诉量太高或者信誉分低下的话，也是不行的。

如果导致抖音小店上面商品被封禁的话，那肯定是会被罚款的。

处罚规则大全：

一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)

商品出现该情况，相关商品予以以封禁处理，商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

二、假冒材质成分

首次违规时，将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天，并提供整改报告。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

二次违规，店铺予以清退，永不合作。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

这里要注意有首次违规与二次违规的双重处理，二次违规后小店会被永久封禁，不得再重开。

三、三无产品

对此类三无产品的处理措施和“假冒材质成分”产品的处理相同，可参考第二条说明。

抖音小店商家若遇到上述三种违规处理，通过邮件形式向平台提供店铺整改报告即可;若平台审核通过，商品即可重新上架。

在抖音小店上面确实也有不少人都希望能够带货，但是也需要上架商品，如果各位操作不当，那也会导致店铺商品封禁，而一些违规的行为，可能会导致你的店铺被扣款哦，所以千万不要违规了哦。

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