和无限极产品一样，几乎所有的产品交易行为，都离不开信任作为基础。有些信任关系是可以直观感受到的，而有些信任关系是潜在天然的，无论是交友还是消费，信任关系的建立都需要一些时间来培养。
什么是信任感，从心理层面解释：个体对周围的人、事、物感到安全、可靠、值得信赖的情感体验，在个体感到某人、某事或某物具有一贯性、可预期性和可靠性时产生。中国人经常用面向、缘分这种词来描述一面之缘的信任，但很多人忽视了这句话说的前提。很少有陌生人之间，因为一面之缘就产生信任的，要么是这个人背后有光环，要么就是这个人对你用心经营了很长时间，而对于一些百年品牌、老牌门店来说，这也是长期信任关系的一种体现。
其实信任关系便是如此，做人实在，说实话，产品货真价实，用户自然对你产生长期信任，类似无限极产品等产品，正是从消费者角度出发，以真心换真心，最后赢得了大家的喜爱。
其实用户每一次交易，都是对信任值的投资行为，用户消费体验差信任值就降低。而用户消费体验好，则信任值就会翻倍增长，也会更加坚定用户交易行为，这也是无限极产品在保持高质量的同时，坚持客户至上赢得信任，所以，构建用户的信任值，就是在构建消费力！而信任值越大，交易关系就越持久，消费力就越强。
产品构建用户信任有几个核心点：1.官方背书，获得行业权威机构的认可，也是能为产品信任值加分的；2.创新技术，这里关于技术的理解，可以从两个角度来看：一是实物角度；一是虚拟产品，比如你卖的一款电热水壶有哪些创新功能，比如温度显示、自动断电、远程遥控等。你只要在自己的宣传资料上有这些功能，就能强化的用户的信任——因为这些正是一部分用户想要的；3.细节服务，你为用户提供了什么样的服务，这些服务是否能够打动用户的心。
对于无限极产品等企业，或者说大部分行业来说，与用户打好关系、获取用户的信任是极其重要的，只有用户信任并且忠于你的产品，产品才有前进的空间。啰嗦一句，是获信极其艰难的，基本信用值都是+1+1 的叠加，而失信是十分快速的，基本是-10-10 的递减，所以一定不要做失信于用户的事。
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