职场中要处理的关系很多,同事的、老板的、客户的、部门的等等,每一项都需要投入精力,每一项都会影响你个人的发展进步。
但关系有远近,影响有大小,你不可能均匀用力。
因此,我们要找出其中对你影响最大、最重要的那个,那就是与直属领导的关系。
正确处理好与直属领导的关系是职场发展的头等大事。
因为直属领导是与我们接触最多、影响最大的人,与他的关系决定了你职场前途是无量还是有量。
如果你与直属领导关系如伯牙子期,那么他就是你的良师益友,成为你的职场贵人。
如果你与直属领导关系如水火难容,那么他就是你的冤家噩梦,成为压你的五行山。
为什么与直属领导的关系这么重要?我们应该如何处理好与直属领导的关系?
1 领导-成员交换理论
管理学中有一个领导-成员交换理论(Leader-member exchange),简称LMX理论。
简单来说,它指的是领导将下属中的一小部分人发展为自己的“亲信”,这些亲信会获得领导更多的关注和资源。
为什么要发展一小部分人而不是“雨露均沾”?
因为领导的时间和精力是有限的,不可能关注到所有下属。
从管理效率层面来讲,管理者计划通过影响关键少数下属,从而影响整个团队。
从人心士气层面来讲,那些积极主动、追求上进的下属理应获得更多的关注,这样才能起到激励和榜样的作用。
所以期待领导对下属做到一视同仁、“雨露均沾”,是不切实际的想法。
这也说明了在职场中,与领导关系的质量决定我们职业的成败。
没有一个在职业道路上成功的人,是和领导关系很差的。
那么,如何处理好与领导的关系呢?不妨参考以下“1抓2做3不碰”,也许能对你有所帮助。
2 “1抓”
“1抓”指的是抓住处理与直属领导关系的1个关键点:安全感。
朋友阿辉数得上是我身边的青年才俊,前几日一块吃饭时,他诉苦说:“我感觉领导在处处针对我,怎么办?”
我问他:“是你的直属领导吗?”
他说:“是的,我们以前关系还不错的。但自从我提了一职到他手下工作后,关系日渐紧张。有次我半开玩笑说领导别绷着脸,他反而更严肃了。我写的东西,他挑三拣四,就是没问题的也会压一下,就是不让我舒坦,烦死了。”
我说:“那你这是让他感受到威胁了。你想想,你的“一支笔”称号,领导也已经认可了,明摆着让你在关键处室过渡一下,日后接他班的。大领导还五六年就退了吧,之后就轮到你了。四十岁左右坐到那个位置,人中龙凤啊!”
“兄弟,别埋汰我了,赶紧出出主意啊!”
我说:“很简单,就1点,让他有安全感就可以了。平时低调一些,别冒头、别抢功,笑脸尊重,人前人后抬他。毕竟在他手下工作,人在屋檐下不得不低头,不丢人。”
在职场,如果员工实力过高,确实会让领导者觉得不安。这时候,给领导安全感是至关重要的1点,不然,直属领导天天琢磨怎么防你,那你以后的工作怎么开展,成绩怎么获取。
3 “2做”
“2做”指的是做事和做人。
1)做事:关系之基
工作中,岗位有分工,职能有差别,你的直属领导也是一样。
我们所做的工作要拿给直属领导看,他也要拿给他的上级看。
因此,你工作质量高低并不在于你自己感觉干得如何,而在于审核检查这份工作的人的评估与认可。
因此,“做事”并不仅仅指你认真仔细地做好了本职工作,更重要的是,你的直属领导和领导的领导对你这份工作表示了认可。
简单来说,“做事”指的是你的工作所能带给直属领导的价值。
在个人工作领域,你一定要深钻细研一下,要形成某些领先于别人的技术水平,让自己创造的价值具有不可代替性。
价值越高,直属领导对你依赖性越大,你们关系的基础就越来越稳固。
2)做人:成事之基
“做人”指的是你在提供了扎实可靠、高价值的工作之外,还需要想直属领导之所想、感直属领导之所感。
你让他感觉舒服自在,还是难受别扭?
你让他感到踏实放松,还是不安紧张?
你让他感到愉悦高兴,还是不快气愤?…
工作并不只是冰冷的数据、按部就班的操作和程序化流水线般的重复,在这其中灌输了人的情感及感受,这无疑是一种润滑剂,让工作不至于生涩、干枯。
我们都希望能与那些让自己感到舒服、踏实、愉悦、放松的人一起工作;反过来说,我们都不喜欢与那些让自己感到难受、不安、气愤、紧张的人一起工作。
因此,换位思考直属领导的所思、所想、所感非常重要,当你能与他一条心,你也就获得了他的信任。
而信任,会让你在职场中走得更远。
4 “3不碰”
“3不碰”指的是有3个与直属领导相处的雷区不能碰。
1)把领导当哥们,无所忌言
直属领导可能经常会说,大家是朋友、是兄弟、是哥们,平时工作畅所欲言,有啥说啥。
有的人仗着自己跟直属领导关系近一点,便无所顾忌地在会议室、餐厅等公开场所跟领导开玩笑,有时还揭领导的短、驳领导的面子。
有人好心提醒两句,他还大大咧咧地说没事,领导不介意,我们关系好。
难道领导真的不介意吗?路还长、活还多,领导随便放块小石头都够他喝一壶了。
职场中,真正聪明的人都不会傻到把领导当做“知心大哥/大姐”的。
2)擅作主张,干预领导决策
领导会时不时地征询下属就某件事、某项工作的意见建议,这时可以正常发表意见,以对工作负责的态度,有啥说啥。
但是,有一个情况一定要避免,那就是在领导点头之前,无论你的方案多么合理、多么贴合实际,都不要擅做主张。
哪怕此时你的业务素质、能力水平都高于你的领导,你的思维视野和执行效率也远远在直属领导之上。
有一个客观事实请不要忘了,只要还在直属领导手下工作,你仍然是个兵,在你没当将军之前,一定不要自作主张,擅自行事。
推崇尊重领导是职场的一个基本规则,不能省略掉,这既是自保也是邀功。
3)轻视领导,越级汇报
有句话说得好,别拿村长不当干部。直属领导就是再怎么平易近人,那也是领导,也是你的上级。
如果因为某些方面的原因,比如你认为他水平差不如你,或者就是看他不顺眼,便不向自己的直属领导汇报工作,而是向领导的上级跨级汇报请示工作。
那这就是“司马昭之心路人皆知”了,这等于跟所有人说不把领导放在眼中,想抱上级领导的大腿。
越级汇报在哪看来都是大忌,即便是领导的上级也非常讨厌。
如果你这么做了,大概率是呆不长了。
5 写在最后
网上有一句话:
“职场中最痛苦的事,不是摔倒,不是被迫离开;而是摔倒了N次,却不知何故。”
你工作努力认真,成绩扎实可靠,但总找不出止步不前的原因,总是在一个地方摔跟头,那是时候考虑一下你与直属领导的关系了。
请不要在职场自命清高,觉得接近领导、琢磨与领导相处是趋炎附势。
领导掌握的信息和资源远在你之上,远离了领导也就放弃了上升的机会,自己将自己打入了“冷宫”。
请记住,能得到领导的信任和帮助才是职场成功的关键。
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