中秋节不快乐:月饼店无责任不发货

前两天中秋节。

我提前一个星期给老妈寄了月饼。结果网店的客服在过节前一天突然打电话来说,要我这边退单,大概意思是月饼在路上压坏了,不能送,影响使用….全程同事帮忙处理的。等我知道时,同事已经答应人家退件了。

我越想越觉得不对劲,越想越觉得有问题。为什么三四天前下的单,现在才说东西在路上坏掉了,而且还有种求着你退单的感觉?

接着再联系他们客服要求查看快递信息,又被告知没信息,查不到。

后来在我这边的追问下终于承认月饼就没发出去过。

基本能确定是他们忘记发了。而且过了几天才发现忘发,关键是月饼这个东西有时效,如果是其他物品偷偷补发就好了,但是月饼,你总不能让客户在中秋节之后才收到吧,毕竟大部分月饼都是送礼用的,时间点很重要……所以就出现了文章开头的那一幕。

这个事直到现在都没给个说法,而且他们的售后部门答应了24小时内会有专人联系我处理。

说是已经帮我申请把事情上升到了更高的领导级别处理。

反正最后也不了了之了。

事后想想:

第一,人家是广州酒家的京东自营店。不缺你这么个小流量客户,得罪了就得罪了。反正就这么处理了,你能接受就接受,接受不了一边凉快去。

第二,不管有没有诱惑欺骗的成分,你们买家亲口答应退单了,有电话录音为证,所以爱怎么闹腾就怎么闹腾吧。完全不在乎。毕竟你们没有证据了。

第三,如果当时店家第一次联系直接说东西忘发了,然后道歉。我也不会那么咄咄逼人,毕竟做电商的都不容易,能理解,但是他们通过欺骗的手段处理事情,结果让我有种在不知情的情况下被骗着吃了只苍蝇,事后又被我发现了有只死苍蝇在肚里的感觉。

恶心!

其次除了恶心,更多的是还有些许遗憾。

因为我这个人吧。怎么说呢,看着平时跟朋友在一起的时候嘻嘻哈哈的,有时候还表现点小幽默出来。但是确实有点偏内向。不仅仅人内向,脑子还缺根筋。

最直接的表现就是从小到大,不会记得自己的生日,父母的生日,也没有过生日的概念。

逢年过节不管身在何处都不会想到给家人打个电话问候一下。

简单点形容就是没心没肺。说狠点就是不知感恩。再往狠点说就是没有教养。

可能也跟从小打到的生活经历有关。这个也有点属于性格缺陷。比如陌生人多的时候,会表现的很拘谨,甚至不敢说话。

其实我不是这样的人。因为我的内心不管是对待家人,还是朋友,都是有温度的,不仅仅有温度,还很火热。

小时候,在大姨妈家住过一两年。

大姨夫在我印象中就是这样的人,不苟言笑。一天到晚板着个脸……。

那个时候会让我觉得他不喜欢我。

后来长大了我明白了,他性格就是这样,其实内心是很温暖的。

只是没想到长大的自己,会在某些方面跟他有点相像。

这两年性格已经改善了很多,知道偶尔给家里打个电话问候一声了。

为什么前面觉得遗憾呢?

因为这是我从小到大第一次中秋节给老妈寄月饼。所以对我来说意义很大。

不过事情已经过去了。而且就P大点事。没必要小题大做老是提它。

这个中秋,跟朋友来他老家玩了几天。

本来没打算去,毕竟中秋节都是家人团聚的日子,我一个外人去了像什么话?

朋友说**也去,我想了想,反正没处去,有老乡作伴。去就去吧。然后就答应了。

结果最后我那个老乡临时有急事去不了,只能我一个人去……。

当时我知道后内心也不想去了,怕去了尴尬,但是开不了口,因为已经答应去了,临时反悔不好。所以硬着头皮也要去。

朋友老家是梅州大埔县的,客家人……。

先说结果吧。

结果就是这几天我们两个每天平均吃4-5顿,各种家乡特色,还有一些从来没听说的山珍……,反正吃了也不知道吃的是啥的那种。主要是朋友在老家的人缘好,请他吃饭真的要提前预约,排队预约。而我就是跟着蹭吃蹭喝的那种角色。

这几天我怀疑我至少胖了5斤。

几天时间而已!

之前减肥24天了,瘦了5斤刚好又胖回来了。

之前戒烟24天了,戒烟计划还可以继续,减肥计划只能从头再来……。

这两天朋友不仅,陪吃,还陪睡。天天陪我住宾馆。而他家就在附近走路5分钟的地方。

这让我想起了大禹治水,三过家门而不入。这个老哥是陪朋友过节住酒店,三过家门而不入。

难怪人家朋友多,人缘好!

因为待朋友真诚!

哈哈,你们别想歪了,朋友是男的,而且我们住的双人标间。两张床的那种。大家各睡各的床,啥也没干。

还有最重要的,他家里没人,嫂子,孩子都在广州,过节没回来。住家里要收拾家收拾房间麻烦……。

这两天两个人聊了很多心里话。

也帮我解除了一些内心的困惑。

我在想,假如没有这么个独处的机会,也许这辈子我都不可能跟他说这么多掏心窝子的话。而我们可能依然是很好的朋友,但肯定没有现在这么亲密。

所以朋友,之所以能够成为朋友,不仅仅要靠缘,还要靠分。

何谓缘?天时地利!

何谓分?人和!

两者缺一不可!

两个人话不投机,两个人三观不合,都是不可能成为好朋友的。

在寻找,偶遇真正的朋友的过程,也是彼此互相筛选,淘汰,认可彼此的一个过程。

这个时代,认识朋友容易,特别是当你有钱有势,围在你身边的朋友真的会数不胜数。甚至就算是你没钱没势,只要想结交朋友,各种渠道都能认识新朋友,也是一抓一大把……。

但是认识值得一辈子交往的朋友。

真的太难了!

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