前不久我发文手机安全问题。 手机我拿去本品牌售后服务店，结果有四次外来设备登陆。
我希望腾讯联通移动各通讯运营业能够重视自己的企业形象，真正的做到服务广大人民群众。
现在这三大企业都存在着一个共同点，收了钱了就不管了。网上营业厅的服务人员素质及低，专业水平没有，连谈话都不会，说些没道德的混帐话。你向他反映问题，他会说，我的设备打不开，我这看不到，我没办法解决……等等。设备打不开找你领导，你找我们这些消费者给解决问题吗？还是这样的理由就是潜台词_你的领导是混蛋使你如烤饼两面难受呢？所以你提什么问题也得不到解决。
最惊奇的是腾讯的营业服务智能话，其实就设定了n句话，来回转，电话服务可打通，但是永远没人接，这种操作能称智能？
作为国家的支柱产业，一头连着天下百姓千家万户，一头连着国家信益。应有企业形象，把自己的信益送到千家万户。树立民族企业精神让国家满意，让人民自豪。
就象现在这样的员工素质，现在这样的企业状态，现在天下亿万用户心里的感受.服务的评价，能谈企业精神，企业理念，企业形象？更不能说国家满意，人民自豪。
只能单谈营业。
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