财付通为什么扣我钱(怎么把财付通钱退回来)

财付通是腾讯公司在2005年9月正式推出专业在线支付平台,其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。针对互联网用户,财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等功能。而有些用户会对财付通的扣款产生疑问,不知道该怎么应对,这时就需要排查相关原因后,再采取相应的措施。

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一、排查扣款原因

作为拥有庞大用户量的在线支付平台,财付通有通过了中国国家信息安全测评认证中心的安全认证,是国内首家经权威机构认证的电子支付平台,安全方面是有保障的,所以当用户出现不清楚财付通扣款原因的时候,首先要排查相关原因。可能有以下几个扣款原因:

(1) 开通自动扣费功能

如果收到了财付通扣款信息,很大可能是因为用户设置了自动扣费/续费功能,比如说充值了视频会员,QQ会员等,可以检查一下腾讯旗下所有服务当天是否进行了自动续费。如果有自动扣费的情况,可以关闭快捷支付,具体方法是关注”腾讯充值”公众号,点击”我的服务”,点击”关闭自动续费”即可。

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(2)银行卡绑定亲朋好友账户

因为微信和QQ账户扣款需要经过财付通后台的,如果扣款的银行卡绑定了亲朋好友账户的话,当亲朋好友发生支付行为的时候,银行也会发来财付通扣款信息的,所以当收到信息时,可以想想自己的银行卡是否与亲友的微信/QQ账号绑定,如果有,查询下当时是否有发生付款行为。

(3)设置优先扣款顺序

还有一个原因是因为自己设置了优先扣款顺序,因为财付通是需要绑定自己的银行卡的,而且财付通可以设置优先扣款顺序,如果默认在付款的时候优先使用银行卡,那么即使财付通账户中存在余额,支付的时候钱也会从银行卡中花出去,而银行卡绑定的手机号码提示的扣款信息都只是表示是财付通扣款,关于到底消费了什么而扣款是没有显示的。所以大家可以核对一下消费的金额,看能不能对上,如果不想从银行卡中扣款,可以把财付通的支付方式改成余额优先。

(4)账号被盗刷

如果以上三个原因都不存在,那可能就是你的账号被盗刷了,需要及时采取相关措施,才有可能追回你的资金。

二、盗刷申诉途径

(1)拨打客服电话

发现账户被盗刷后,拨打财付通客服热线95017,反馈具体情况,可以要求先冻结自己的账号或者修改支付密码,以免再发生别的不正常扣费。

(2)登录官网联系解决

可以登录财付通官网,点击”客服”-“腾讯客服”或者”帮助中心”,输入相关问题,和客服沟通解决问题。

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(3)微信申请赔付

如果是微信发生盗刷的话,可以直接进入申请赔付。点击我——钱包——(底部)帮助中心——被盗申赔——申赔被盗资金。

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最后,大家平时也要注意自己的信息账户保护,不要随便浏览钓鱼网站,不要轻易泄露个人信息,不在不安全的网络环境下使用财付通付款,这样才能防患于未然。

展天联盟 ( QQ/微信:10801787 )

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